乌兰小区3号楼管道仍未修复

　　12月6日，本报曾对呼和浩特市幸福小区6号楼因楼上居民的供热管道漏水，导致楼下商户被淹并且挨冻一事进行了报道。当日，记者曾去过李先生位于幸福小区商住6号楼的商铺，看到地面上有不少积水，店员正拿着墩布擦抹地面。地上放置着大大小小四五个脸盆，不断有水珠从屋顶滴到脸盆里，盆中水已过半，房顶漏水处阴湿了一大片。因为供热管道出现问题，李先生家只能依靠电暖气取暖。就此事，记者曾来到呼和浩特市回民区环河街办事处太平街居委会。该居委会蔡书记表示，事情发生后，他们曾联系了该小区锅炉房，维修人员已经去现场关闭供暖水阀，不久就会对漏水的供热管道进行修复。

　　12月24日，记者再次回访该小区6号楼，多位商户告诉记者供热管道已经修复，家里暖气已经热起来了。

　　同样的问题还出现在大学东街乌兰小区3号楼。12月6日，该楼的业主张先生曾向本报反映，由于供热管道堵塞，家里的厨房和客厅的暖气一点温度都没有，张先生不得不在卫生间放一台小功率电暖风，墙上挂的温度计显示室内温度为13摄氏度，整个单元都是这样的情况……

　　对此，记者曾采访了富泰热力有限公司的韩经理。韩经理告诉记者，接到居民的反映后，他们立刻派维修人员到现场，发现供热管道已经被污水浸泡。由于污水面积较大，浸泡严重，工作人员根本无法下去维修。

　　12月24日，记者再次了解到，被污水浸泡的管道修复工作仍未完成。

　　富邦住宅楼恢复供暖

　　12月20日，本报曾刊发消息《供热公司停暖“逼费”，交费业主情何以堪？》，对呼和浩特市富邦住宅楼因部分居民未交采暖费，为该住宅楼供暖的市委供暖所第八车间贴出通知称只有这些住户交齐采暖费后才会恢复供暖一事进行了报道。对此，交费的居民表示不理解：个别的业主不交采暖费为何要全部停暖？交费业主的权利怎么得到保障？供热公司的做法合理吗？

　　就此事，记者曾采访了负责该住宅楼供暖的市委供暖所第八车间的李主任。他向记者出示了一份收费情况表，告诉记者由于富邦住宅楼的供热管道都串联成一个整体，很难单独停止某一户业主家的供热。去年该住宅楼就有40%的居民不交采暖费，今年又有80%的居民不交费，无奈下他们采取了停暖措施。

　　12月21日，本报记者再次追踪富邦住宅楼停暖一事，了解到供暖企业、物业公司和居民三方经过协商，市委供暖所第八车间同意在12月22日下午恢复供暖，收费工作进行到2014年1月1日，如果届时交费达不到80%，将再次停暖。

　　12月23日10时许，记者回访了业主王女士，得知该住宅楼已经恢复供暖。

　　百日追暖我们一直在行动

　　从10月15日供暖季开始之日起，本报百日追暖行动就对供暖第一天的开栓情况、供暖过程中部分小区遇到的问题以及近几年相关部门对于改善供暖质量的多项举措等进行了系统的报道，并及时联系相关部门，对首府供暖的情况进行了实时报道。

　　“你好，供热好几天了，可是我家暖气还没有热……”“我家突然停暖了，因为有个别业主没按时交暖气费，我们交了费的也跟着一起挨冻……”自本报第八次百日追暖行动的热线电话开通以来，数百名读者向本报追暖热线反映过自家小区存在的供暖问题，本报记者也针对市民反应较为集中的多个小区进行了实地、深入的采访。截至12月24日，本报共刊发稿件50余篇。景观花园、舒心园、宜君之家等多个小区存在的供暖问题，在本报报道之后得到了有效解决。

　　在本年度供暖季剩余的日子里，本报第八次百日追暖行动仍会针对市民反映有关于供暖方面的热点问题进行深入采访，本着“创建文明城，温暖到我家”的服务理念，为市民答疑解惑，协调各部门帮助市民过上暖冬。（记者 郭 成 实习生 郭 付）