5月26日,呼和浩特市民刘先生向记者反映:“我刚刚接到了一个自称淘宝某皮具店铺的卖家电话,该店家称由于是新店展酬宾活动,该店家要免费赠予我两个皮包,支付198元的快递费用即可。我当时心生疑惑,因为我从未在该店购买过东西,但这个自称卖家的人对我的淘宝个人信息了如指掌,我怀疑我的淘宝账户信息遭到泄漏,也怀疑这是一种新型的欺诈行为!”
5月26日10时,记者见到了刘先生,刘先生向记者出示了该“卖家”电话号码,号码显示为北京区号的固定电话。刘先生在与该“卖家”的交谈中,发现了其中的破绽:“‘卖家’告诉我,发货地点为河北省保定市,与两个皮包一同寄出的还有两张面值为100元的手机充值卡,我只需货到付款。”“对方的种种说法都难以自圆其说,我意识到极有可能是诈骗,随后挂断了电话。令我不解的是,我的淘宝信息是如何被泄露的?”刘先生很疑惑。
当日14时,记者首先拨通了该“淘宝卖家”的电话,但电话一直无人接听。5月27日,记者就此事向淘宝客服进行了反映,客服人员首先确定刘先生所持有的淘宝账户并无安全隐患,了解相关情况后,该客服人员解释道:“可以确定的是刘先生的淘宝买家信息确实遭到了泄漏,但是从哪一环节泄漏的还无从得知。而刘先生所遇一事是一种新型的电话诈骗手段。”客服人员告诉记者,淘宝线上系统交易都是可靠有保障的,而其他非系统线下交易都存在诈骗的可能性。客服人员也提醒消费者,对刘先生遇到的此类新型电话诈骗应提高防范意识,谨防被骗。(记者 石 悦)