暑运来临前,记者从呼和浩特铁路局了解到,为应对今年暑运客流高峰,暑运期间,呼铁局将安排3对直通临时旅客列车。此前,呼和浩特日报也发出过相关消息。近日,多名旅客致电呼和浩特日报新闻热线,称看到加开临客的消息后非常高兴,准备在暑运期间乘坐相关临客出行。然而到目前为止,旅客们却查询不到新开临客的车票信息,自然也无法购买到车票。旅客不解,新开的临时旅客列车到底去哪儿了?
昨日上午,呼和浩特市民王女士向记者讲述了她欲购临客车票的经历。“我从新闻媒体看到,今年暑运从7月1日开始。而暑运期间,呼和浩特铁路局将加开3对临时旅客列车,分别为海拉尔——呼和浩特东的K2344/1、K2342/3次临客;乌鲁木齐——北京的L910/09次临客以及海拉尔——包头的L1004/5、L1006/3次临客。暑假期间,我准备乘火车前往扎兰屯市,而此次加开的海拉尔至包头的L1006次临时旅客列车正好途经此地,所以我一直在网上关注该趟列车的车票信息。”王女士说,“从6月底开始,我一有时间就从网上查询,想早日购买该列车的车票,但直到7月中旬,我还是没有在网上看到这趟列车的车票信息,更无从购票。”
另一位姓赵的呼和浩特市民也表示:“既然已经发出加开临客的通知,为何我迟迟查询不到列车的相关信息?我的出行计划被打乱不说,还耽误了很多时间。拨打12306铁路客服电话进行咨询,客服人员称,目前根本就没有加开这趟列车。”
针对呼和浩特市民反映的问题,记者采访了呼和浩特火车站党群办公室的相关工作人员。工作人员表示:“每年春运、暑运以及一些节假日等客流高峰期到来前,铁路部门都会出台相关客流运输方案。今年暑运前,呼铁局也制定了相关方案,其中包括增开临客、根据客流需要对管内部分列车恢复图定编组或扩编加挂等。而加开3对临时旅客列车的内容的确是计划中的一部分,但具体的加开时间需要根据具体的客流情况来定。也就是说,几乎所有临客的开行时间都需根据当前的客流情况来定。此前,铁路部门通过相关媒体所发出的消息中也有相关提示,如‘由于2014年暑期运输与全国铁路调整列车运行图同步实施,各趟列车的具体开行时间、车次和列车到站开车时刻等信息,请旅客随时关注车站公告,并以站内公告为准’等。”
另据工作人员介绍,今年暑运期间欲加开的海拉尔——包头的L1004/5、L1006/3次临时旅客列车由海拉尔铁路局担当,所以具体的开行时间由该局决定。目前,呼和浩特铁路局还未接到即将开行这趟列车的具体通知,但既然已纳入出行方案中,暑运期间肯定会开行。待该趟临客开行前,铁路部门会通过媒体发出公告,也请广大旅客及时留意车站公告,合理安排出行计划,以免耽误行程。(首席记者叶涛实习生李佳丽)