基层派出所是窗口服务单位，与老百姓接触时间最多，也最能了解老百姓的生产、生活状况。乌兰察布市四子王旗公安局大黑河派出所在辖区入户走访时了解到，大黑河乡丰收地村村民吴艳(14岁)随父亲吴文秀在呼和浩特市居住多年，一直靠父亲做零工维持生活读书，吴艳因为无户口信息面临辍学。

　　得知这个信息，大黑河派出所民警立即与其父亲取得联系核实后了解到，吴艳母亲于2007年患癌症去世，当时因为母亲看病时欠了许多外债，父亲一直忙于还债为一家人生活奔波，吴艳的户口办理因此耽误了多年。大黑河派出所立即将了解掌握的情况整理成材料并与四子王旗公安局户政部门取得联系，在7个工作日内为吴艳登记了户口信息。当派出所民警将户口本递给吴艳和其父亲时，吴艳高兴地说“我也有身份证号码了！”（记者 陈春艳 通讯员 史建军 侯伟）