“没想到高价买的翡翠竟然是假的，多亏了工商部门工作人员的协调，最终，商家退还了我全部货款。”日前，消费者李女士说道。

　　原来，7月21日，正值第八届中国民族商品交易会第4天，消费者李女士在会场的珠宝首饰展销区花4800元购买了一个翡翠吊坠。后经呼和浩特市质监局珠宝鉴定中心鉴定，该翡翠为使用化学染料染色而人工合成的C级翡翠，并非商家所说出产于缅甸的上等A级翡翠。为此，李女士拿着鉴定书找到经营者要求退货，然而却遭到了对方的拒绝。随后，她找到了如意开发区工商分局设在会场的消费者投诉举报服务台，请求工作人员出面协调，并帮其要回货款。最终，经过工作人员的现场调解，经营者同意退还李女士4800元。(记者 张学博 通讯员 任 洁)