张大妈腿脚不好,每天,她都会离开所住的病房,去二连浩特市蒙中医院蒙医骨科找七十三医生按按肩、揉揉背。她逢人便说,很多时候并不是哪里真的疼痛,而是想在七十三医生那里体验他给予的“像回到家一样温暖”的感受。
“医生开给病人的第一张处方应该是关爱”,这是七十三医生的座右铭。七十三说:“病人来医院看病,承受着身体上的病痛和心理上的压力,如果面对的是医生冷冰冰的脸和缺乏耐心的诊治,会对自己的病产生恐惧,会影响和医生的配合,也会影响治疗效果。所以医生对病人要像对待亲人一样,在关爱的基础上进行恰当的药物治疗,才能收到事半功倍的效果。”
治疗张大妈的肩周炎,七十三边为她揉肩,边询问她的休息、劳作习惯,以此探究病因。张大妈详细讲了自己的情况后,七十三开始为她解释肩周炎的产生原因,介绍了通过合理的作息和运动来改善病情的方法。有了医生的主动关心,张大妈的话匣子打开了,治疗过程轻松而愉快。临走时,张大妈紧抓医生的手一再致谢,七十三则再一次嘱咐张大妈需要注意的事项。
七十三在二连市医院工作4年了。诊疗中,他十分注重以“诚心换理解,以热心换支持,以耐心换信任”。而他的诚心、热心、耐心,严谨的工作态度得到了患者的认可,越来越多的病人前来求证他的正骨疗法。
2014年1月,西苏旗的田永福慕名而来。田永福因腰腿疼痛、关节肿胀,无法正常行走20余天。此前,他已辗转多地治疗,医生都建议他做手术。打听到二连浩特有位不错的正骨医生,抱着试一试的心态,他找到了七十三。七十三为田永福做了详细检查,诊断为因闪腰引起的腰间盘突出。弄清病根后,七十三向田永福详细介绍他的治疗方案,征得同意后开始治疗。经过第一次治疗,田永福便感到病痛部位明显轻松,可以进行间断性行走。在此基础上,七十三给他讲解病因、病理,使他对自己的病情有了正确的认识,也对医生产生了信任。经过3次治疗,最终田永福康复出院。康复后的田永福热心传扬七十三的精湛医术和赤诚医德,介绍众多老乡找七十三治病。现在,七十三一天内最多接诊患者三四十人。虽然就诊的患者越来越多,但他尊重病人、关爱病人、服务病人的真诚态度始终如一。
七十三愿意和病人交流,他的科室里常常传出欢笑声。“有时候,病人康复心切,以为治疗几次,病就可以好,殊不知治疗腰椎、脊柱类的病更需要耐心。如果治疗几次,病还没有好,就认为医生的医术不行,不再寻求治疗甚至产生不满情绪,那是无益的。这时,医生的解释和关爱就显得重要,有时可能多说那么一句,就会化解病人心中的阴霾,带来更好的效果。事实上,医生的乐观情绪会传染给病人,只要医生能乐起来,病人心里就会踏实。”七十三说:“患者的一声谢谢和一张笑脸胜过千言万语,能让我感受到满满的成就感和幸福感。我会一辈子热爱医生这个行业,但愿无愧于心,让患者早日远离病痛。”(记者 白江宏 通讯员 阿荣 王要强)