11月18日9时30分许，京藏高速公路哈素海服务区正值车流量高峰期，南区广场车辆已停满。服务区当班保安员刘瑞红突然发现地下有一个包，他马上意识到这个包是过路司机丢的，立刻找来其他保安寻找失主但没有找到，随后他们通知了当班监管乔玉海。

　　乔玉海和大家一起在监管办打开包，准备查找失主的联系方式，却发现包内有失主的户口簿、行驶证、驾驶证、身份证和13张银行卡。在找到联系方式后，他们立刻通知了失主，失主是巴彦淖尔市临河区的司机苏师傅。11月19日上午，苏师傅来到服务区领回了包。他说，他从老家带着户口簿、身份证和银行卡到呼和浩特市办事，这些东西一旦丢失后果难以想象。苏师傅十分感谢服务区工作人员，当即掏出500元要答谢，被大家婉言拒绝。临走时，苏师傅还和大家合影留念，并竖起大拇指说：“你们真是好样的！”(记者 李国萍 通讯员 阿 民)