坚持问需于民，畅通民情收集渠道。根据社区分布状况及在职党员布局情况，采取条块结合的方式，选派760名在职党员入驻51个社区网格单元，每月召开一次网格群众会议，主动了解群众诉求，广泛收集居民意见建议，并采取会议、信函、提案等方式及时向所在社区党组织或街道党工委汇报反馈。同时，充分发挥在职党员自身优势，与重点信访户和困难户结成包扶对子，帮助他们解决生产生活中遇到的实际困难。

　　坚持服务为先，打造便民利民平台。引导党员在服务群众、创建文明和谐社区中发挥先锋模范作用，深入开展“五带头”活动，带头宣传党的政策、带头倡导社会公德、带头帮扶困难群众、带头维护社会治安、带头参与社会活动。针对居民群众反映的基础设施、劳动就业、社会保障、医疗卫生等方面的问题，以共驻共建单位、入驻党员、社区居民为主体，组建109支志愿服务队，定期开展上门服务。

　　坚持常态长效，建立监督评价机制。通过党内监督、群众监督、组织监督，科学合理地评估在职党员发挥作用、服务群众的效果。机关党组织每季度召开一次党员大会，对入驻社区的在职党员服务居民效果进行点评。街道党工委每半年召开一次居民代表会议，对入驻社区在职党员发挥作用方面进行满意度测评，对于居民满意度低于60%的在职党员，取消年终评先选优资格。结合年度考核，对各单位选派入驻社区在职党员开展活动情况效果评估，并向其党组织和党员反馈，同时作为评先表彰的重要依据。