12月22日是二十四节气中的冬至，也是民间所说的数九天的开始。冬至即一九第一天。民间谚语有“一九二九不出手，三九四九冰上走”的说法。数九天意味着一年中最冷的时候即将到来。记者近日在采访中了解到，由于二次管网老化、部分用户欠费等原因，首府部分小区出现停暖或暖气不热的现象。(12月24日《北方新报》)
已经数九了，供暖问题还是一箩筐，从报道中看，这些问题并非新出现的疑难杂症，而是每年都会出现的老问题，让人有些无力吐槽了。看看这些问题吧，无非就是管道老化、跑冒滴漏、收费难等老生常谈的事情，这些问题偶尔出现无法避免，每年都循环上演就有点儿说不过去了，这说明相关部门的供暖热线并不给力，供暖纠纷处理并不理想，供暖管道改造并不彻底，为啥会这个样子呢？笔者认为还是重视程度不够，对于暖气不热的问题，相关部门只是常态管理，并没有摆出规模作战、联合行动的大阵仗来解决供暖问题，因此力有不逮，效果不佳。看看其他行业吧，每年都有几次专项行动来解决问题，比如整治酒驾、治理超载，供暖也有必要成立一个督察小组，对供暖问题进行定期集中处理，不让问题留尾巴。在处理过程中要注意监管落实要问责，同时建立供暖运行等各项记录和制度，增强企业为用户供暖的责任心，另外还可以推出市民评价机制，当采暖期结束时，由市民来评说供热企业供热质量的好坏，而后张榜公示。（元石）
