12月23日，记者走进呼和浩特市新城区锡林北路街道三角线社区办公室，社区党支部书记王慧芳正在为一位老年人解答办理“五七工”的情况。半小时后老年人将所了解到的情况记录后满意的离开了。“你看，我经常一件事儿要说好几遍，来这办事儿的老年人居多，总是担心他们听不明白，自己也变得越来越婆婆妈妈的了。”王慧芳笑着对记者说。

　　今年32岁的王慧芳在2009年通过全市统一招考大学生成为一名社区工作者。回忆当年报考社区岗位时，王慧芳说：“当时也很犹豫。”在报考这个岗位之前，王慧芳在首府的一家媒体从事记者工作，而且当时的工作也干得有声有色。听说她要到社区当一名基层工作者时，亲朋好友纷纷劝她：“社区工作太琐碎，都是些东家长西家短的事儿，每天和各种各样的麻烦打交道，时间长了，人会变得没有朝气……”可是这些劝说没有改变王慧芳的想法，她认为，到基层工作对年轻人来说是一种锻炼，也是人生阅历的积累，更重要的是可以做一些实实在在的事情。

　　当年6月，王慧芳从500多名报考者中脱颖而出，成为新城区锡林北路街道车站西街社区的一名工作人员。王慧芳上班第一天，正好赶上一年一度的城镇居民医疗保险参保续保工作，每天来办理的居民从办公桌排到了居委会门口，而且其中大多数是老年人，你一句、我一句，让人应接不暇。之后不久，王慧芳就开始从事劳动社保方面的工作。每年都需要完善档案，走访辖区是否有新增的就业实体，需要在辖区一家一家的走访小商户，熟悉辖区内新增劳动力的情况，还要对未就业的大学生和退伍军人进行登记。同时，她还要掌握各类政策，烂熟于心才能在群众来咨询、办事儿的时候游刃有余。

　　5年来，从普通工作人员到社区居委会主任，再到社区的书记，王慧芳熟练的掌握了各项业务知识，也开展过一些特色工作。今年4月，在辖区公主府公园举办了“梦圆桃花情·清风肃廉政”的桃花节系列活动，受到了居民的好评。对于未来的工作道路，她希望能有更多空余的时间，可以把一些创新的工作方法引入到社区来，还可以举办一些内容丰富、形式新颖的活动丰富广大群众的精神文化生活。

　　带着红袖箍、年龄大、女同志、文化水平不高，但勤勤恳恳、热心肠、人缘好、擅长做协调工作……这是很多人心目中的社区工作者的“标准形象”。可是，细心的人们也许会发现，随着时代的发展，社区里似乎已不只是“大妈们”在唱独角戏，年轻的80后甚至90后，已开始逐渐活跃在社区工作中。社区干部年轻化、高学历化成为趋势，他们特有的冲劲儿和冲击力，给社区管理带来了青春、活力、热情和不少新鲜事儿。记者从自治区民政厅了解到，截至目前，全区共有2124个社区，2.3万名社区工作人员中，大专以上学历占70%，社区工作人员文化素质明显提高。（记者 刘晓君）