“这两天市人社局二楼的社保大厅里，办理社会保险的人特别多，队排了好长，挤得根本办不上。我都来了好几次了，就算早早到了也排不上队。希望人社局能想想办法，让我们能尽快办理成功。”昨日，一则配有现场图片的信息发到了呼和浩特晚报微信平台。这究竟是怎么回事儿？呼和浩特晚报记者当日进行了采访。

　　当日10时许，呼和浩特晚报记者在市人社局二楼大厅看到，不少人在这里排队等候办理业务，光是办理社会保险缴费核定的柜台前就排了长长的一队人。一位站在后方翘首以待的市民告诉记者，他上午9点过来的，过来时已经排了不少人。

　　另外一位市民告诉记者：“我已经来了好几回了，因为业务办理得太慢，每次都是无奈排到中途就走了。我今天也是和单位请了假过来排队的，因为单位需要今天把这个数目核定了。”和这位市民一样，有不少人都来了好几次，但是因为人多所以没办成。

　　“希望人社局的领导能重视一下，毕竟办理的人越来越多，是不是该考虑增加窗口之类的。”一位市民建议道。

　　记者通过了解得知，来此排队的人，多数为缴纳个人或者单位社会保险，还有一部分是前来咨询相关政策的。

　　就此，记者采访了市人社局统计信息中心的李利和主任。他说：“局里挺重视市民的诉求的，对于市民遇到的这些问题，我们也有了相应的对策。”

　　他表示，鉴于目前市民反映的办理社会保险缴费核定的窗口人多的问题，市人社局将以社会保险参保单位网上申报、核定、缴费为突破口，从根本上解决参保单位办社保难的问题；以参保个人网上办事大厅、手机客户端、微信公众号、电话、手机短信、自助一体机、综合柜员平台等多渠道申报、核定、缴费为突破口，从而解决参保个人办社保难的问题；充分利用12333咨询服务平台、市人社局门户网站及网上办事大厅，从而解决市民咨询难的问题。

　　他还告诉记者，目前我市参保个人办理社保，申报和核定这两个程序已经实现，唯有缴费方面正在同自治区地税局协商解决，待5月份社会保险开始征缴时将全面投入使用，市民所反映的问题也将进一步得到缓解。届时，将会在《呼和浩特晚报》发布相关信息，敬请市民关注。(记者蒋建波)