原标题:阿拉善盟强化导游员素质培训
为了促进阿拉善盟旅游业健康可持续发展,进一步提升当地旅游业的服务水平,近日,阿拉善盟就业服务局、阿拉善盟旅游局、阿拉善职业技术学院联合举办了“2015年导游员、景区讲解员强化培训班”。来自全盟的140余名持证导游以及景区讲解员参加了培训。
据介绍,此次培训共分三个阶段。第一阶段是课堂教学。特邀内蒙古作家协会副主席进行了为期2天的文化素质提升。第二阶段是实地观摩、现场教学。将培训学员领到宁夏周边的A级以上景区,进行实地观摩,现场教学。第三阶段是业务知识专项强化训练。在阿拉善职业技术学院进行为期10天的专业知识宣贯和技能技巧培训。
培训过程中,各位老师对阿拉善沙漠文化、胡杨文化、奇石文化以及和硕特等民族风情进行了系统的讲解,还剖析了阿拉善文化符号的基本特征、旅行社业务操作的流程以及带团技巧、旅游团队活动的策划实施、导游与游客之间的沟通技巧以及接待礼仪等。特别是到宁夏等景点观摩实操后,学员们纷纷表示,受益匪浅。并表明,在今后的工作中,他们将继续发挥主人翁精神,做一个有心导游、细心导游,做一名有文化、有大局意识、热爱家乡、热爱祖国的导游,并不断充实和提高自身素养,为阿拉善盟旅游业以及经济、文化、社会的发展添砖加瓦。
值得一提的是,在本次培训中,授课老师还特意强调导游员和景区讲解员,要在工作中自觉并潜意识地兼做一名社会主义核心价值观的传播者,引导各方游客做到“行为文明、食宿文明、交通文明、观光文明和娱乐文明”。(记者 刘浩)