为维护当事人特别是弱势群体的正当权益，最大限度节省当事人时间，锡市劳动人事争议仲裁院畅通“绿色通道”，规范劳动人事争议工作流程，不断提升办案质量和效率。经审核认定属于受理范围的，一次性告知当事人有关注意事项和需补充的具体材料，避免当事人多次往返；不属于的告知受理或办理的部门。对事实清楚、证据充分的争议，在办理受理手续时，就将受理仲裁文书和开庭通知书一次性送达当事人，尽量减少仲裁文书送达时间。

　　近年来，我盟劳动者和用工单位维护自身合法权益的意识不断增强，劳动人事争议的数量呈现不断上升的趋势。劳动人事争议仲裁是有别于劳动监察行政执法和法院司法判决的一种准司法性质的活动，作出的裁决属于一种国家授权的具有约束力的行为。因其成本低廉，裁决时间短，现已成为劳动者和用工单位，尤其是弱势群体维护自身合法劳动权益的一种有效手段。(斯琴夫)