“有了农民网上办事服务平台，不再到处求人了。”内蒙古扎兰屯市中和镇福泉村困难户于淑琴通过农民网上办事平台申请到低保后高兴地说。

　　“群众申请后，代办员初步查验后通过平台传到相关窗口进行审核、办理，在与民政部门预约到申请人家中调查后，正常情况7天以内申请就能批复下来。”中和镇福泉村党支部书记刘长海介绍，“扎兰屯市农民办事网络服务平台”集行政审批、网络办公和服务农民三位一体，市、乡、村三级互动。这一平台横向连接市直各部门单位服务窗口，纵向连接市、乡、村三级服务窗口，农民群众能在最近的距离、最短的时间内享受便捷高效的服务。截至目前，扎兰屯市已在全市130个行政村和6个农村社区服务中心开通该平台。

　　市民有意见可通过“代表委员网络工作室”向驻室代表委员提交，10日内将收到答复意见和办理结果，实现代表、委员解决民意诉求的“直通车”。“‘互联网+’在农业科技服务领域同样大有作为。”扎兰屯市科技局局长李德明说。2013年，扎兰屯市开通了12396专家远程诊断平台，农牧民可到就近远程视频服务点，与专家网上直连。在远程诊断平台基础上，该市又在全市100个行政村设立信息员，免费提供智能手机和每月报销固定费用，农民在种植、养殖等方面有问题时，可以通过信息员的智能手机将问题和照片直接上传，由专家随时随地远程诊断开方。(记者 姜峰  胡左)