新报热线 连日来，呼和浩特市部分业主向本报反映：“物业公司(内蒙古坤德物业公司)在未经小区2/3以上业主同意的情况下，以试用的名义进入小区服务，现已开始自定收费标准，向我们收费。这种未经法定程序的物业服务，我们该不该交费？”

　　7月21日，记者来到东苑小区。业主杨女士告诉记者：“这家公司制定了每平方米0.85元的收费标准。如果要业主交物业费，应该召开全体业主大会，共同商定是否聘用该公司及收费标准。另外，这家公司还表示未来还会征收车位费。”该小区的多位业主都对这家公司进入东苑小区提供服务以及制定收费标准表示质疑。

　　7月27日，记者再次来到东苑小区，找到了内蒙古坤德物业公司白经理，他向记者介绍了进驻东苑小区以及制定收费的过程：“2015年1月份，公司进行公开投标，经过业主委员会和居委会的考察和审核，我们中标入驻，而且从2月份进驻后我们一直都是免费为小区提供进驻初期的物业服务，包括维修小区设施、清理垃圾、建立新的加压泵房，并且解决了4楼以上住户没有水的问题。从3月15日开始，公司在小区内张贴告示，在业委会的监督下，对公司正式进驻征求全体业主意见，在为期两周的公示中，并没有业主对公司进驻和收费标准提出质疑。今年4月1日，我们和小区业委会签订正式协议，开始收取物业费。东苑小区有业主1200户，想要召集业主开大会基本不现实，我们采用张贴告示的办法来征求业主意见，如果当时在征集意见当中，有半数业主不同意，我们也会自动撤离。”白经理对记者说。

　　对于业主反映的小区停车位收费问题，白经理称，他们将会在8月份开始征求业主意见，收的费用并不是管理费，而是小区车位占用费，收取的费用都用于小区的公共建设设施的维护。“目前我们的收费都是进入了业委会和我们公司共同设立的共管账户，所有支出都是在业委会的监督下进行的。”内蒙古坤德物业公司设在东苑小区的项目经理徐经理对记者说。

　　据了解，东苑小区是2000年投入使用的，小区内的公共设备设施已经到了维护更换的高频期。“目前这家物业公司如果想取得在东苑小区收费的资格，就应该及早依照法定程序，召开全体业主大会，其合法服务资格和收费标准都要经过2/3以上业主同意才能收费。”呼和浩特市物业管理处管理科科长董朝旺对记者说。(记者廖志坚 王树天实习生赵佳)