为了更好地提升旅游服务质量，7月24日，市委常委、副市长高闻何组织召开专题会议，针对游客反映的旅游服务相关问题谈思路、找方案，共同解决相关事宜。市旅游局、边检站、国检局、海关、口岸办、外事处、公安局、贸促会、交通局等职能部门负责人参加会议。本报讯为了更好地提升旅游服务质量，7月24日，市委常委、副市长高闻何组织召开专题会议，针对游客反映的旅游服务相关问题谈思路、找方案，共同解决相关事宜。市旅游局、边检站、国检局、海关、口岸办、外事处、公安局、贸促会、交通局等职能部门负责人参加会议。
各相关职能部门对本单位涉及到的旅游服务方面的现状、问题、解决方案进行了汇报，包括出入境手续办理流程、签证审批时间、边民自驾游出入境手续、通关检验检疫等方面内容。会议对各单位涉及到的旅游服务问题逐项逐条进行了要求和部署。
高闻何表示，满洲里市的旅游业是主导产业，作为优秀旅游城市、跨境旅游基地，跨境旅游手续的办理、通关验放的时效性和便利性直接关系着旅游的做大做强，所以，专门研究解决旅游中存在的问题具有必要性，各部门要做好现状分析、问题查摆。要做好优化旅游环境、规范旅游市场，相关部门要密切配合，为今年旅游业的发展奠定好基础。
同时，会议要求，各相关部门要高度重视、认真解决旅游服务相关问题。做到实事求是、客观认真对待旅游市场存在的问题，切实加以应对解决；倡导跨境旅游满意服务，做到措施务实；要增强创新意识，进一步优化环境，提高服务质量，做到先行先试，探索出优化环境、提升效率的有效措施；要建立工作联络机制，定期开展旅游服务相关领导会议，调度全局、统筹安排，不定期开展专项会议解决具体问题；各相关部门对其工作的创新和提升要加大宣传力度。（记者鞠金慧）
