一是夯实基础强建设，提升服务得民生。各社区建立了社会管理综合治理服务大厅，配备多功能活动室、365党员工作室、司法警务工作站等便民服务平台，开展便民利民和帮扶结对活动，方便居民群众办事，做到以实际行动赢得居民群众的信赖和认可。

　　二是牵手服务零距离，扶贫帮困暖民心。对居民实行普遍走访服务，分类建立困难居民档案，及时了解群众反映的热点难点问题，开展“一对一”牵手帮扶活动，帮助他们解决生活上的困难，给他们送去党和政府的温暖，使党群干群关系更加密切。

　　三是社区公务透明化，阳光运行赢民心。成立了居民监督小组，聘请老党员、老教师、老干部担任义务监督员，重点对社区优抚和救灾救济款物发放情况等方面进行监督，实施“党务”、“政务”公开，对低保廉租房申请核查、困难家庭认定结果等及时公示，让群众广泛享有知情权、参与权和监督权。

　　四是公开承诺重实效，支部凝聚居民心。从强化服务意识、提升办事效率、提高工作质量出发，在服务大厅公开服务承诺，公开工作人员姓名和电话，接受居民群众的批评监督，通过转变服务理念，让群众高兴而来，满意而归。

　　五是文体活动经常化，和谐社区乐民心。为满足社区居民文化需求，组建了社区秧歌队、幸福健身队、艺术团等社区文体队伍，社区文化活动开展的有声有色，社区的凝聚力得到进一步加强。