编者按:“包容性增长”,在于寻求社会和经济协调,倡导机会平等的增长。而作为一个负责任的企业来说,更需要这种“包容性”,以促进社会和谐。为此,内蒙古移动以包容性的姿态对待员工、价值链合作伙伴、社会等所有利益相关者,力争实现共同成长,为助力草原新景象“添砖加瓦”。
>>>>>>与员工共成长
文化凝聚合力包容聚智聚心——内蒙古移动[与您相约“移”起改变]系列报道之四
“参加过送课上门培训,见过送慰问品下乡,甚至还参加过送考试下乡,今天头一回见识到送娱乐下乡的!”从1999年就开始在内蒙古移动工作的刘勇泉在听说了公司的“送娱乐下乡”活动时惊讶地说道。
据了解,刘勇泉所说的“送娱乐下乡”是内蒙古移动对员工关怀的举措之一。为多维度促进企业与员工共同成长,内蒙古移动以包容性发展理念,通过“走心”的管理,从员工积极的身心需要和个性优势出发,以“心”为本,在员工关怀与员工职业成长方面不断推陈出新,实施多项举措,有效激发员工的潜能。
管理“走心”员工“暖心”
谈到员工关爱,不得不提到让内蒙古移动员工人人受益的EAP项目。据了解,该公司自2012年开始实施EAP项目,在帮助员工成长、传递组织关爱方面已取得一定成效。而近年来将内蒙古移动文化与EAP服务结合起来,大力推进内蒙古移动EAP员工心理援助项目,不仅实现对员工身心健康一体化的管理和服务,更逐渐成为内蒙古移动传递组织关爱,助力员工成长的载体,使EAP项目更加“受欢迎、起作用、见实效”。
2015年,在前几年项目的基础上,内蒙古移动坚持特色化原则,紧贴需求,逐步深化EAP的应用,他们把上级要求、专业理论和自身实际相融合,逐步形成具有内蒙古特色的关爱员工的EAP模式。分别在EAP项目的实施内容上和工作方式上推出了创新举措,同时,构建了一支EAP专员队伍和心理咨询师队伍。
“通过全员职业心理健康调查,并在调研内容中加入多种增强员工自我了解的测试,引导和管理员工的心理动态及行为表现,有效预防员工心理风险,并使组织对员工的关爱举措充分匹配员工实际需求,再通过多种形式和平台,积极推广,让更多的员工有兴趣参加到EAP项目中来。此外,在工作方式上,创新推出常态化员工关怀服务,并深入盟市服务,联动开展项目,让每一位员工都能参与其中。”内蒙古移动相关负责人说。
此外,为了切实提升全员心理资本,还构建了具有自助助人能力的EAP专员队伍和立足于在公司内部形成助人自助的网络的心理咨询师队伍。据了解,目前已在全区范围内培养15名国家三级心理咨询师。
文体塑身文化塑魂
“呼和浩特市共有4区、4县、1旗,从市区到最远的县往返时间至少6小时。为解决旗县员工参与工会活动难、工作压力大等问题,这次我们直接把活动送到旗县分公司家门口,并且根据不同旗县特色调整活动内容,让员工享受有本地特色的幸福、快乐!”内蒙古移动呼和浩特分公司工会的胡慧娇开心的说。
据了解,胡慧娇所说的正是内蒙古移动呼和浩特分公司工会为推动开展“幸福1+1员工身心健康提升活动”而赴各旗县分公司的送“娱乐下乡”活动,切实将工会组织的关爱送到基层。记者看到在趣味活动现场设立了踢毽子、推圈、跳绳和拔河等项目,“运动员们”热情高涨,个个摩拳擦掌,跃跃欲试,气氛异常热烈,掌声、欢笑声此起彼伏。
看到公司门口这番热火朝天的景象,自1999年就开始在移动工作的武川分公司的刘勇泉惊讶不已,并说道:“参加过送课上门培训,见过送慰问品下乡,甚至还参加过送考试下乡,今天头一回见识到送娱乐下乡的!”
据了解,为了全面推动职工群众身体素质和精神面貌的双提升,实现员工与企业共同成长。内蒙古移动特意编制了“幸福1+1”菜单,分为体育运动项目和兴趣爱好项目两大类,共计66个活动项目;还加强文体活动机制建设,以推动各项活动的顺利开展;更通过文体协会、兴趣小组等多种方式打造全面发展平台,来调动基层员工的参与热情,积极倡导和帮助员工培养兴趣爱好。
聚智聚力人本为源
企业和员工是一个共同体,企业的发展依靠员工的努力来实现,而一个员工的个人成长也离不开企业的支持。内蒙古移动自2005年以来,适时对管理体系进行优化调整,不断创新管理机制,构建了全面激励的人力资源管理体系,有效助力员工职业成长。
“正因为拥有一套适合全区员工能力发展的培训管理体系,才为员工能力持续提升提供了保证,也最大限度地发挥员工的潜能,为‘企业未来无限的可能性’创造了条件。这是我们值得骄傲的一件事。”内蒙古移动相关负责人在谈到员工培训时说道。
据了解,在这个培训管理体系中,建立了内部培训师队伍,进一步促进公司内部知识共享,推动组织学习发展,充分发挥“传帮带”作用。还构建管理、综合、业务、技术四大类共82个专业1147门的课程体系,开发出自有课程232门。为加速经理人员队伍培养与开发,建立经理人员队伍领导力核心能力培养“五级路径”。同时,创新方法,整合资源,打造智能化学习平台,为员工学习发展提供移动网上大学、手机学堂、知识库平台、短信、飞信、班组博客学习等多维度的信息化支撑体系。结合课程体系和能力模型,设立自有课程库,加速内部知识累积和分享,实现员工从被动培训到主动学习。
而在促进员工晋升发展方面,搭建了“H型双轨制”职业生涯发展体系,近几年,公司不断完善职业发展体系,优化专业人才评聘机制,促进双轨制的协同发展,先后开展了3次专业人才评聘工作。2014年通过绩效考察、能力评估和专家评审,全区共评聘专业人才99人,专业人才规模是2007年首次评聘的3倍。
此外,内蒙古移动员工普遍认为“愈改愈人性”的量化薪酬改革,在经过几年对规则的持续优化,让越来越多的员工得到激励。目前全区参加量酬人员共6324人,100%覆盖了一线营销人员。 (通讯员苗莎莎王红)
结束语:企业的发展离不开员工的成长。内蒙古移动坚持以人为本,以更加“包容”的姿态将员工关爱工作切实落到实处,多举措保证员工身心健康,更注重员工职业素养与业务能力的提升和发展,为广大员工提供了一个公平、良好的职业发展平台,而这有效促进员工与企业的共同发展。