“乘坐免费公交车确实很方便，但是乘客上下车时根本不守规矩，导致车厢里很拥挤，时不时发生推搡，甚至会招来谩骂，令人气愤不已。公交车乘车秩序这么乱，也没有相关部门管一管吗？”11月29日，刚乘坐青城1号线的陈女士很受委屈。

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　　据陈女士讲，她经常乘坐青城1号线，该公交车是免费线路，因此乘客特别多，也因为不用投币，乘客也就不遵守前门上车后门下车的规定，三个门同时上下车，导致秩序混乱不说，常常引发小摩擦。“今天上车后由于车厢内拥挤，我便站在了前门的位置。在万达广场站，司机正准备驾车驶离，有个小伙子突然边喊下车边朝前门位置挤过来，他的动作迅猛，差点将我带下车。我发了句牢骚，人家回头就骂我，脏话连篇。我还来不及反应，他已经扬长而去。据我观察，似乎人人都不遵守乘车规定，三个门随便上下车，这也太不安全了。”陈女士说。

　　在采访中，也有市民反映：“青城1、2号线路为免费乘坐线路，不存在其他线路公交车必须从前门上车购票的问题。因此乘客们总觉得三个门上下都无所谓，而且没有限制很方便，但是真的方便了谁？又给乘客节省了多少时间呢？”

　　就此问题，记者采访了市公交总公司营运处的董处长。董处长表示：“我们其实也很无奈，青城1、2号线从2013年6月15日运行以来，我们一直按照前门上车，中、后门下车的规定执行，就是为了确保乘客人身安全，因为这两条线路的车长18米，从前门上车，驾驶员可以监控乘客，以防携带易燃易爆危险品的乘客上车；其次，车身较长，驾驶员的视线可能受阻，以防在开关车门时，乘客有夹、挤、摔或者伤的可能；还有就是车门全部开启，乘客随意上下车，对于车下的道路也会造成阻碍，非机动车穿行速度快，乘客容易被撞伤。可是在运行了一个月左右，乘客就自发地不遵守乘车规定了，一说就是反正不投币，从哪里上都一样，那么自然而然的从哪里下车也一样了，为此驾驶员和乘客总发生不愉快，久而久之，这个现象越发严重了，现在似乎三个门同时上下车已经成习惯了。我们借媒体呼吁为了安全考虑，请乘客自觉遵守乘车规定，以免带来不必要的麻烦。”(记者贾敏)