随着连日来的频繁降雪，寒流来袭，多伦县城居民生活却并未受到大的影响。家住龙泽小区的张先生说：“现在条件好了，出门就上车、下车就进家门儿，特别是这两年咱们县城的供暖改善的好，虽然是大冬天，但在家里的时候基本都是穿背心短裤，这取暖费交的不冤。”

　　目前，该县有集中供热企业3家，总供热能力310兆瓦，完全可以满足城镇住户用暖需求。2015年，投资1350万元对城镇集中供热设施进行了改造，新建、改造管网，新增换热站，有效改善了城镇供热条件。为支持供热企业发展，2014—2015年度，该县还对3家供热企业以补贴燃煤形式补贴1494万元，同时对3家供热企业补贴燃煤1万吨。2015—2016年度，已对3家供热企业补贴燃煤1万吨，计划继续以补贴燃煤形式对供热企业进行补贴。

　　为保障供热效果，该县还成立了公用事业监督管理办公室，专门受理居民供热问题投诉和居民小区冬季供热管网抢修工作等，同时协调配合供热企业改善供热条件，为供热企业管网改造等营造良好的施工环境。两年来，公用事业监督管理办公室接到热用户来信来访40人次，上访原因主要是供暖管道漏水、供暖不及时、温度不达标等问题，来信来访问题全部得到妥善解决，群众满意度100%。(毕瑜珣孔令一)