原标题：办卡后遇商家“跑路”透支的信任谁来埋单
10月14日，本报报道《呼市一理发店关门会员卡余额或打水漂》；11月27日，本报又报道了故家连锁酒店换招牌，部分VIP金卡无法使用的消息。或经营不善，或另有原因，近日，关于消费者办卡后不见商家踪影的消息频频见诸媒体。
日前，本报再次接到爆料，称消费者办卡后商家玩“失踪”。对此，内蒙古晨报全媒体记者展开调查，商家办卡后“跑路”，这份透支的信任该由谁来埋单。
洗车卡内还有余额洗车店不见了
赛罕区呼伦路与双树北巷交叉处，李先生在一处废弃的旧院子旁徘徊，他手上拿着洗车会员卡，卡内还有余额，却找不到商家。
据李先生介绍，他之前常光顾的这家洗车店名为“绿房子汽车美容养护店”，后来商家称办卡实惠，他便办了张预付消费卡，充值300元。而如今，这家洗车店却关门，洗车店所在的院子也是狼藉一片，而他却只用过几次洗车卡，卡内还有200余元，这些钱取不出来，商家却又找不到。
在99街论坛上，一名名为“tokto”的网友爆料，自己也曾在“绿房子汽车美容养护店”办理过洗车卡，但几天前去洗车时却发现那里人去屋空，一片凌乱。找遍那处院子，也没见留下什么告示。
内蒙古晨报全媒体记者日前来到该处院子，发现不少工人正在装修院内南侧的房屋，而西侧的洗车店挂着一把锁，屋内凌乱不堪。院子北侧，一名30岁左右的男子说，自己承包了这处院子，正在装修准备另作他用。对于洗车店的事情，他不知情。他说，之前也有一些市民前来询问过洗车店的去向。
内蒙古晨报全媒体记者试着拨打洗车预付卡上预留的手机号，接通后，一名女子称，该手机号码已换人，关于“绿房子汽车美容养护店”的事情，她并不知情。
办了张会员卡理发店却关门了
范先生最后一次在新城区中山东路的“空·时尚造型”理发是在今年3月份。之后，这家理发店便关门了，而他手上的会员卡余额还有200多元，那时他以为理发店搬家了，会通知他新的地址。然而，等待9个多月后，杳无音讯。
据范先生介绍，因“空·时尚造型”理发店离工作地较近，他平时就在这家理发店理发。去的次数多了，理发师便告诉他，办理会员卡后，理发一次20元，可比平时少花10到15元。于是，范先生便办了卡。
范先生称，当初办卡时，并没有签订任何合同或协议，只登记了一次电话号码。会员卡办成后，每次理发也不是刷卡，而是在卡上打一个眼，证明理发一次。范先生说，他当时就觉得不太正规。
“去年理发时，人还很多，办卡的也很多，但不知为什么会关门，而且也没有任何通知。”范先生称，同他一起办卡的，还有自己的一些同事，目前的会员卡内，还有不少钱。
2日，内蒙古晨报全媒体记者来到新城区中山东路“空·时尚造型”门口，看到卷帘门紧闭，没有任何联系电话。旁边的商户说，此前已有好几批在这里办卡的人来询问了。
记者多方努力，也未查找到该理发店的联系方式。记者从美团网上搜索该店铺，发现在2013年11月7日至2014年5月10日期间，该商户在美团网上进行过团购销售，这段时间内，已有2523人次在该店消费，其中顾客评论也已达1568条。
该理发店在美团网上的价格为10元一次(包括洗剪吹与造型设计)，而如要在实体店中消费，需要70元。从评论中可看到，不少顾客称之前在这里理发很实惠，理发师技术又好，但不知为何却关门了。在美团网上，该理发店留了一部座机号为0471-6269211的电话，但拨打后，提示音为该号码已欠费停机。
工商部门将展开调查
4日，针对上述市民反映的问题，内蒙古晨报全媒体记者分别与新城区工商分局东街工商所、赛罕区工商分局呼伦南路工商所取得联系。
关于中山东路“空·时尚造型”理发店的事情，新城区东街工商所白宝音说，该理发店关门已有很长时间，但现在没有接到相关消费者的投诉。在工商系统也检索不到该理发店的名称。白宝音说，首先应找到理发店负责人进行了解，目前东街工商所正在通过各种方式联系该理发店负责人。
呼伦南路工商所杨副所长表示，由于光顾的人少，呼伦路与双树北巷交叉处的“绿房子汽车美容养护店”很早就关门了，在今年夏天进行了注销。在注销前，也曾有市民到工商所反映，在该洗车店办卡后找不到商家。最后经工商所协调，该洗车店负责人解决了一部分消费者的办卡问题。他说，如涉及的消费者多，且涉及金额达到一定数额，便构成了诈骗罪，可由公安机关立案调查。
信任透支谁来埋单
办卡后遇商家跑路，消费者如何维权，商家该负什么法律责任？内蒙古文盛律师事务所律师苗荣盛认为，如商家以非法占有为目的，骗取钱财的，就是合同诈骗。如商家经多年经营，但遭遇市场冲击，无法经营下去，后来关门跑路，一小部分消费者无法兑现卡内部分金额，属一般民事纠纷，称之为合同未履行完毕，只能通过民事诉讼来解决。但如涉及的消费者较多，数额较大，且以非法占有为目的，建议消费者报案。他还表示，没有签合同办卡的，消费者应保留相关票据，这些也可作为证据，进行维权。
呼市消费者协会的一名负责人建议，消费者在办理预付卡时，预存金额不宜过高，应选择金额小、期限短的预付费卡，购卡后应及时消费，风险会相对较小。同时，消费者应尽可能选择在相关部门有备案的发卡企业、规模较大、信誉好、经营状况良好的商家，降低消费风险。在办理预付卡时，要与经营者签订详细的书面合同。办理之后密切关注商家的经营状况。如发现商家经营情况异常，无故不提供服务等情况，可向工商部门投诉；如消费者发现商家突然关门并且无法联系，涉嫌诈骗的，应及时向公安部门报案。
