今年以来，赤峰市各级信访部门紧密结合实际，始终坚持以“减存量、降增量”为目标，积极推动“事要解决”，有效回应信访群众的各类利益诉求，促进经济社会平稳有序发展，使全市信访工作呈现五大亮点。

　　亮点之一：信访工作改革有新突破。市信访局认真贯彻党的十八届三中、四中全会精神，积极推进信访工作改革,年初确立了信访工作“法治化、规范化、信息化”的新思路，着力打造法治信访、责任信访、阳光信访。基本实现了诉访分离，把信访工作初步纳入了法治轨道；信访程序进一步规范化，信访工作质量得到有效提升；全市初步建立起“信、访、网、电”四位一体的信访工作模式，让数据多跑腿、群众少跑路，最大限度方便信访群众表达利益诉求。

　　亮点之二：领导接访下访工作有新成效。自7月份以来，共有17位市级领导通过重点约访的方式接待来访群众28批65人次，其中23件信访事项已经得到有效化解，其余5件正在办理过程中。各旗县区党政领导累计737人次参与接待，共接待来访群众4960人次，涉及相关利益群体49420人。截至11月底，旗县区领导接访信访事项已经化解628件，化解率达到82.2%。

　　亮点之三：信访事项复查复核工作有新进步。针对全市信访事项复查复核工作极不规范、大量积压等问题，市联席会议决定，凡是市信访事项复查复核工作小组受理的复查复核事项，全部由市政府常务副市长批示、交办，由分管副市长组织相关事权单位进行复查复核，并由分管副市长负责审核签发《复查复核意见书》。截至11月底，市复查复核办当年受理及上年结转的复查复核事项共193件，仅17件超期未办结，极大地提升了复查复核工作的效率和质量。

　　亮点之四：重点信访案件的解决有新进展。今年以来，赤峰市高度重视领导包案解决信访事项工作，市联席会议定期听取包案领导处理所包案件的解决办理情况，并形成了规范的工作制度，使许多久拖不绝的信访案件得到了彻底解决。今年国家、自治区、市三级交办的信访事项共111件，到期应办结109件，实际办结109件，到期办结率100%。

　　亮点之五：非正常上访整治工作有新起色。今年以来，赤峰市着力规范信访秩序，不断加大非正常上访整治工作，并取得了明显成效：党政综合办公楼前及联合接访中心周边信访秩序明显好转；进市、赴区集体访及非正常上访人次、批次明显下降；进京非正常上访总量得到有效控制，并对一些违法乱纪的非正常上访人员进行了刑事处罚，截至11月底，全市已训诫非正常上访人员405人，行政拘留321人，批准逮捕10人，有6人被判刑。(通讯员 宇飞)