不久前，东河区包一中宿舍楼部分居民家中的暖气“忽冷忽热”，居民不知所以。几经调查才发现，原来是有邻居私自安装了循环泵。本以为找到症结，就可以让家里的温度回升，可问题解决起来远没有那么简单。

　　成也循环泵，败也循环泵

　　从十几天前，市民王大爷就发现家里的暖气忽冷忽热的，热的时候挺好，冷的时候是一点温度也没有。王大爷很奇怪，这暖气到底是不是坏了呢？就在王大爷纳闷的时候，他从邻居们口中得知，同单元里和自家一条线的几个住户家中暖气也是忽冷忽热的。最终经过邻居们的调查，发现原来是一个住户私自安装了循环泵。“每天一到晚上，他家的小泵一运转起来，我们的暖气立刻就变得冰凉，遇到天气冷的时候，他们白天也开循环泵，我们邻居的日子就没法过了。”王大爷表示。

　　得知这一情况后，几位居民们就赶紧向供热公司的热力稽查人员反映，“我们找来稽查队，他们现场检查了了楼道里的暖气管，基本可以确定他们违法安装循环泵的行为。但是工作人员上门时，对方连门都不给开，弄得他们也没有办法，走的时候在门上张贴了通知单，要求住户尽快拆除循环泵。”据该单元另一位邻居介绍。

　　然而时间一天一天过去，住户家里的小泵并没有拆除，依旧照常运转。同单元住户再次联系了热力稽查的工作人员上门处理，“这家住的是老两口，人来了同样吃了闭门羹。”这下居民们可着了急，一纸通知书就张贴在单元里，可就是不解决问题，难道一冬天都要这样度过了？

　　私装违法或面临处罚

　　记者就此联系了辖区热力公司的工作人员，对方表示，因为没能入户，工作人员并没有亲眼看到私装的小泵，但依照经验，入水管温度正常，出水管温度却极低，加之之前对这周边住户家中供暖情况的了解，基本可以断定该住户是安装了循环泵。但是对方迟迟不给开门，工作人员也没有办法，只能是张贴要求拆除小泵的通知书。对于通知已经张贴数日但居民毫不理睬的做法，建议居民能够报警处理。

　　据了解，私自安装循环泵的做法违反了《包头市供热条例》中“任何单位和个人不得擅自并网增容或者改变供热设施使用性质和运行方式，从而妨碍供热管网正常运行”的规定，属违法行为。按条例规定，将由供热主管部门责令其停止违法行为并恢复原状。除赔偿损失外，对个人可以并处5000元以上2万元以下罚款。同时按照内蒙古自治区供热条例的相关规定，对于个人安装循环泵的行为也将面临处罚，造成损失的安装单位和个人要承担相应的法律责任，依法赔偿。

　　同时据居民介绍，安装循环泵之前，单元的暖气温度还可以，有可能是该住户位置把边，家里稍冷些，才安装了循环泵。工作人员也建议，居民遇到供热问题可以和供热单位联系寻找解决的办法，采用安装循环泵的办法不可取。

　　记者手记：

　　在这里也奉劝安装循环泵的这位住户，趁早停止这种违法行为。毕竟一天两天不开门可以，总不能一冬天不开门吧。稽查人员如果想要“死磕”，相信总能找到开门的机会吧。再说，私装循环泵这事本身就不对，大家都住在一个单元里，低头不见抬头见的，万一因为这事闹进了派出所，到时候就更难堪了。(记者霍晓霞)