我们在网上看见一件衣服,觉得想买,但会最担心尺码不合适、货不对版、售后服务等问题。怎么办?让“O2O”来帮你解决这些困惑。12月18日,全国首个互联网仓购品牌——时光仓落地包头,其新颖的“店商”+“电商”运营模式,为消费者带来了全新的购物体验。
走进时光仓包百店,你会马上注意到其不同于传统服装店的装修风格。如仓储式超市般极尽简约的购物大厅里,陈列着不同品牌的女装、男装、童装、家居服等,供消费者选购。旁边的体验区内,配有电视、平板电脑、无线路由等设备和多个品牌服装,消费者可以一边品尝咖啡,一边上网挑选服装,看好某个品牌的款型后,立即在店里试穿,如果满意,就可以在网上下单了。
记者从时光仓包百店负责人刘帅处了解到,他们拥有国内首家集线上仓购(OUTLETS)与“O2O”一体的电子商务平台,依托于母公司(深圳急先达物流有限公司)16年的品牌服装速配管理及物流经验,建立了自己强大的物流队伍,打造出了强大的仓储管理能力,主营线上线下物流配送业务。因为其经营的品牌全部从厂家拿货,省去了中间许多不必要的流通环节,所以成本已被降至最低,可以最大程度地让利于消费者。同时,“店商”+“电商”的运营模式,为消费者提供了线下体验和线上购买的无缝对接,出现售后问题,可以找到所属实体店来解决,免除了网购的后顾之忧。
“我们希望把线下奥特莱斯店和线上唯品会高品质、低折扣的购物体验结合起来,打造全新的‘O2O’购物模式。”刘帅说。
时光仓起步于深圳市,该公司从去年开始,不仅逐步搭建起独立的线上特卖平台、APP等时下主流的线上销售渠道,还先后在广东、湖南、河南、陕西等省市以加盟店的形式开设了10多家“O2O”销售终端,以品牌仓储直销的方式,让广大消费者体验到优质、实惠的品牌商品。刚刚启动的包百店,是内蒙古地区首个时光仓,该店将以本地化+移动化的独特方式,进一步推动线下消费者与互联网的紧密融合,激发消费需求,开拓无限增量的市场。今后,在包百店步入正轨后,时光仓将在包头不断扩大经营规模,并增设新店。
刘帅说,“O2O”营销模式已经在我国很多一、二线城市成功开展,并且前景广阔。有权威部门统计,仅2013年我国的网购市场规模就超过了10万亿元,同比增长22.6%。预计到2017年,这个数字将超过20万亿元。在线上零售业一路高歌猛进的同时,线下90%的实体销售商正忍受着业绩不断下滑的痛苦。物极必反,预计未来5年,线下80%的商户将走进电子商务。特别是移动时代的到来,电子商务和线下零售将迎来共生而非零和。传统商业模式将被重构,“店商”+“电商”必将成为未来零售业发展的趋势。(记者郭健)