在这个边陲小城里，每一个热心人都在进行着志愿服务的接力！
◎小小少年领先起跑
少年，是未来的生力军。白云矿区“成长中的小雷锋”主题志愿服务活动从去年3月的雷锋月开始就一直持续到现在，还陆续开展了“学雷锋”讲故事大赛、“走进养老院争当小雷锋”、深入社区垃圾清扫、扶老助残“为老人唱支歌”等一系列志愿服务，培养少年儿童从身边小事做起，积极践行志愿精神。
此外，在全区中小学生中倡议小小志愿者们通过电脑网络、读书读报等方式，阅读“雷锋日记”，学习雷锋事迹，学唱雷锋歌曲，摘抄雷锋日记等方式感悟“雷锋精神”，将学雷锋活动、志愿服务活动与行为规范教育相结合、与革命传统教育相结合、与社会实践活动相结合，让志愿服务成为少年儿童的一种习惯、一种生活方式，春风化雨般浸润到孩子们的心田。
◎有志青年担当主力
一支朝气蓬勃的队伍是开展志愿服务的有力保障，加强青年志愿者组织和队伍建设，是开展形式多样、富有实效的志愿活动的重要依托。
近年来，白云矿区先后组建两支青年志愿者服务队，一支由两所中学的学生志愿者组成，另一支由全区各单位优秀青年组成。两支青年志愿者服务队成了小城里最耀眼的旗帜。
相继开展了“打造花园式矿区共青团在行动”青年节义务植树活动；联合区红十字会开展“传递爱心、温暖他人”——走基层献爱心慰问活动，青年志愿者走进宝山社区，为空巢老人、孤寡老人送去米、面、油等物品；“党的生日”前夕，志愿者走进老党员、困难党员家中开展慰问活动；“中国白云鄂博国际奇石文化旅游节”期间，团区委筛选了30名综合素质较高的青年志愿者为文化节系列活动提供嘉宾签到、迎宾引导、会场礼仪、维持秩序、会场清理等服务，展现了白云青年的良好风貌。
此外，青年志愿者服务队积极参与各类法制宣传活动，如综治宣传、国际禁毒日宣传、科普宣传周主题宣传活动，向居民群众发放宣传资料，并耐心解答群众提出的每一个问题，受到群众欢迎。新一代的白云青年正在用行动彰显着新时代的志愿服务精神。
◎社区接棒承上启下
社区是家庭与社会之间的纽带。白云矿区各社区志愿服务队以“邻里守望·服务圆梦”为主题，组建起医疗卫生、扶贫帮困、阳光计生等多个志愿服务队，为居民提供扶贫帮困、电路检修、保健、理发等10多个服务项目，做到了服务百姓零距离。
百灵社区实施“三卡服务”：给每名志愿者发放了党群联系卡、志愿者义务服务卡、党员星级评定记录卡，分别用于志愿者提供服务时亮明身份、接受服务对象记录具体服务情况、社区考核评价，使志愿服务更加规范。
宝山社区推出代买代办服务：由社区摸清需要服务的人员或家庭情况，指定志愿者定时、定内容对低保、残疾、空巢老人等需要帮助的弱势群体进行“代买代办”服务，如上门为行动不便的老人免费理发、整理家务，出门时为需要帮助的居民购买生活物品等。
通阳道街道卫生服务中心组建志愿服务队，由区医院在职医护人员近20人组成，区红十字会参与，每年多次开展为老年人、环卫工人、社区工作人员等的体检和医疗健康跟踪服务。
此外，各社区组织有能力的老同志，成立了“邻里守望”义务巡逻队，安排人员定时轮流在辖区内巡逻值班，编牢织密社区互助网，增强居民群众的安全感和归属感。星光、百灵等四个社区还与铁矿一小、铁矿二小等5所学校联合开展主题志愿服务活动。近百名社区志愿者、巾帼志愿者以及学生志愿者对辖区内各小区的卫生死角进行了清理；社区主动为基础设施尚未完善的小区购置垃圾桶40多个，并由志愿者对垃圾桶进行摆放、标号……一系列志愿服务活动真正做到了服务群众零距离。
◎新媒体助力发展
如何借助新媒体发展志愿服务，让志愿服务实现线上与线下的亲密互动？白云矿区率先尝试，并取得显著效果。
前不久，白云矿区区委宣传部在其官方微信公众平台推出“为身边的雷锋点赞”活动，意在激发广大微友善于发现身边小爱，留住温暖瞬间的高尚品格。截至目前，已有100多名网友参加活动。
“邻居老李是个热心肠，街坊邻居谁有事他都帮忙，看见小区垃圾随手就捡起来，平时还为大家打扫楼道，我们看在眼里，记在心里，我为老李点个赞。”微友“小不点”为身边的好邻居李天琪点赞；“他们起早贪黑，风雨无阻，严格执法，热情服务，为保我区道路畅通平安出行而辛勤工作。”微友“张”为白云交警点赞……在白云人的朋友圈里，大大小小的赞洋溢着满满的温情。
借助互联网，白云团区委重点向区机关、学校、企事业单位青年招募网络文明传播志愿者，目前有骨干成员和外围成员33人，并在历次重大节日节点发出青年声音、传播网络正能量。
◎制度建设添砖加瓦
从2014年3月白云矿区正式成立志愿者服务队起，截至目前已发展志愿者2000多名，完成网上注册1452人。成立了42支志愿服务队伍，覆盖了各社区、各级文明单位和各中小学校。
近年来，白云矿区积极探索加强志愿服务体制机制建设的新途径、新模式，把志愿服务纳入文明单位测评的考核推动机制，以各部门、各社区为主登记注册的管理运行机制，以星级评定、评选先进为主要手段的表彰激励机制，实现志愿服务队伍由青年为主向全体社会成员共同参与转变，志愿服务活动由阶段性为主向经常性转变，志愿服务管理由松散型向规范化转变。（记者金宇诚）
