樊先生告诉记者，他家住秋实璟峯汇1号楼24层西户，客厅和阳面卧室以及西面的餐厅都有窗户，这几个可以照射进太阳的房间还不算冷，但是两个阴面卧室却明显阴冷。

　　当日下午，记者来到樊先生家，正如樊先生所说，阴面的两个卧室比较阴冷，其中一间卧室内的测温表显示12摄氏度。记者摸了一下地暖的分水阀，仅有微弱温度。樊先生称，前一段时间他们曾找物业公司的人员清洗了供热管，稍微有点效果，但是天冷时候家里还是冷。没有阳光，全家人坐在客厅都得穿棉服、羽绒服。

　　记者在采访中了解到，该小区诸如樊先生的情况并不少见，不少业主都反映阴面卧室供热不理想。当日，负责给该小区供热的内蒙古晟泰热力公司派来了专业技术人员。随后，记者随同樊先生与技术人员见面，记者以及部分业主与技术人员先后走访10余户业主反映不热的房间，技术人员进行测温时发现，大多阴面卧室供热不理想。

　　面对测温结果，部分业主代表和供热公司以及物业公司相关负责人进行协商，供热公司现场表示可以在原来供热的基础上进行加温，物业公司将每天派人对加温情况进行监督。

　　樊先生称，需要观察几日，如果没有变化，他会考虑要求供热公司退还供热费。(记者廖志坚)