原标题：老人购物出门时摔伤，商场不担责？

　　4月14日，包头市九原区的张女士向本报记者反映，她母亲在九原区彩虹酷美天地连锁服饰商场购物时，被弹回来的商场大门拍倒摔伤。老人从摔倒到家属赶到商场期间，没有一名工作人员上前问询情况。她找到一位姓史的店长商谈解决办法。史店长表示，老人是被风吹后弹回来的大门拍倒受伤，商场不负责任。

　　老人被门拍倒商场称没责任

　　4月14日下午，张女士向记者讲述了她母亲的遭遇。

　　张女士的母亲姓刘，今年81岁，身体硬朗，平时一个人生活。4月12日16时许，刘老太和一名姓陈的女士到九原区彩虹酷美天地连锁服饰商场购物后，准备出商场大门时，原本向外敞开的大门突然弹回来，将刘老太拍倒在地，刘老太坐在地上无法移动。同行的陈女士赶紧去找史店长说明情况，可是史店长没有第一时间去查看老人的情况和打120急救电话，而是径直上楼调取了老人摔伤的监控视频进行查看。陈女士见状，又跑回门口，问询刘老太的情况。这时，一位好心女子过来问刘老太家属的电话，刘老太说自己的女儿就在对面的商业街经营书店。

　　这位好心女子跑到刘老太女儿张女士的书店，告诉她的母亲摔伤了。张女士急忙跑到商场，看到母亲坐在地上无法移动，就联系了家人，同时拨打了120急救电话。很快，120赶到现场，将刘老太送到九原区医院救治。张女士跑到楼上找商场总经理，楼上的3个人都说自己是工作人员，没有总经理。张女士说明了母亲刚才摔伤的情况后，这3人都说需要请示商场的总经理再作答复。

　　张女士告诉记者，经住院检查，她母亲被诊断为腰椎压缩性骨折、尾骨骨折，需要平躺两个月治疗，后期可能会出现并发症。4月13日，她又到这家商场找总经理。一位姓史的店长接待了她，她一眼认出这位史店长就是事发当天自称是工作人员的人。史店长看了医院诊断后表示，她管不了这事，商场总经理在外地，她已打电话联系总经理说明了情况，总经理看了监控后表示，门是被风刮后突然弹回来的，商场不负责任。

　　张女士还给记者出示了其母亲在这家商场购物的小票。

　　张女士气愤地说，她母亲是在商场消费后被商场大门拍倒摔伤的，而且人也倒在了商场里，商场应该承担责任，支付母亲的医疗费用。

　　监控录像还原真相

　　4月14日，记者和张女士再次来到商场。当记者提出要采访商场总经理时，史店长说会把记者的采访意图转告给总经理。随后，记者和张女士来到二楼调看了事发时的监控录像。记者看到，事发前，商场的两扇大门朝外敞开。16时46分20秒，刘老太和陈女士朝商场外面走，陈女士从右侧大门先走出去。16时46分25秒，刘老太正要从大门左侧走出时，敞开的左侧大门突然弹回，将刘老太拍倒在地。刘老太坐在地上，来来往往的行人都看了看，就走开了，只有一名穿红上衣的女子走上来询问老人的情况(就是找到张女士告诉她母亲情况的好心女子)。视频显示，16时59分，张女士跑进商场，查看母亲的伤情。记者注意到，从刘老太摔倒在地到张女士赶来，没有一名商场工作人员上前询问老人的情况。

　　随后，记者再次找到史店长，要求采访总经理。史店长却说，商场总经理表示不接受记者采访，如有异议，家属可以到法院起诉。（记者 周蕾）