据了解，当时，该环保公厕是环卫二所李秀芳保洁员当班，得知该女子将手机掉入公厕，手机内还有重要资料时，李秀芳便用铁夹子试图捞取手机，但由于天色渐黑，打捞困难，没能帮失主捞上来。看到失主十分焦急，该公厕管理员樊瑞也到达现场，并及时将情况汇报到所里，商议决定第二日早上再来打捞。

　　23日7时，环卫二所80后维修工王飞和其他维修工冒雨为失主捞手机，王飞将粪便抽完后，用铁夹子勾出管道内的一些杂物，经过艰难操作，终于将手机夹到便池管道内，随后伸手将手机从管道内掏了出来。

　　“每天与化粪池打交道，我的衣服和手上总有一股浓浓的‘工作味’，用肥皂搓洗也很难除去，家人有时也会埋怨几句。”王飞说。

　　“以前没见过他们的工作场面，今天第一次看到，真是太不容易了！为了一部手机，他们下手去捞，这样的工作态度让我们敬佩！”市民王先生说道。(全媒体记者王小花)