几天前，刘大妈头痛脑热时，拨打了查干胡硕社区的服务热线，社区计生卫生服务站的工作人员及时来到刘大妈家中，这让刘大妈感到非常满意。

　　刘大妈说自从社区开通了热线服务，现在申请低保、办理养老保险以及领取救助商品，只要拨个电话就可以享受到“预约”服务，让人感到特别温馨。

　　近年来，乌拉盖管理区紧密结合推动科学发展、促进社会和谐的实践，谋划和部署基层党建工作，以开展服务型社区建设带动社会管理创新，通过积极拓宽社区服务群众的途径和方法，使社区居民的“归属感”和“幸福感”明显提升。

　　“大服务”体系筑和谐。近年来，管理区注重围绕居民所想、所盼，不断拓展社区服务功能。三年来，累计投入800余万元改善社区活动阵地，现在3个社区活动阵地全部达到650m2以上。其中查干胡硕社区办公楼达到2110 m2。同时，按照让群众共享发展成果的理念，今年，管理区投入100余万元，为各社区配备现代化办公、健身娱乐、保健康复等设施上百件，在各社区开设了便民中心、残疾人康复中心、儿童代管中心、老年人日常护理中心、文化站、图书室等16个功能服务室，服务项目由过去30多项，拓展到100多项，使社区真正成为居民的“第二个家”。

　　“网格化”管理筑平安。今年4月，管理区在各社区探索推行“网格化”管理模式。按10户居民推选1名网格管理员的方式，通过上百名管理员实现对居民反映问题的及时有效排查。各社区还建设了综治维稳工作站、人民调解室、警务室，筑起维护社会稳定的第一道防线，成效颇佳。仅今年上半年，协助各社区化解家庭、邻里纠纷、用工劳资等社会矛盾260余起，调处成功率100%。结合创先争优活动，管理区开展了我是党员我承诺、我为社区建一言等活动，让党员走进群众家中，让群众走进社区，畅通民情民意的表达渠道，形成了“人心和善、家庭和睦、人际和顺、社会和谐”的社会氛围。

　　“保民生”举措打造幸福。积极推进廉租房、公租房等保障性安居工程。近三年，管理区已累计投资915万元，建设廉租住房160套，为305户住房困难家庭发放租赁补贴73.2万元。年内还要完成40套廉租房和200套公租房建设，切实解决人均住房面积不足15平米城镇低收入家庭的住房问题。教育布局进一步完善，新增校舍面积2.4万m2，率先在全盟实现15年免费教育。并设立青少年成长关爱基金，对本地大学生就学每年补贴3000—7000元。新建8300m2，拥有120张床位的门诊、住院大楼，购置了CT、彩超、透析仪等先进医疗设备，引进医科专业人才46名。新建和改扩建基层卫生所5处，解决基层群众“看病难”的问题。同时，不断扩大了城镇灵活就业人员基本养老保险补贴政策覆盖范围。通过以上措施，使人民群众的幸福感得到明显提升。