近日,为消除人民群众对司法工作的疑虑,提升审判队伍能动司法服务水平,青山区法院院党组决定将各庭室的庭长和负责人派往法院解决纠纷的最前沿阵地,让来打官司的群众一进门就得到法官的指导,拉近法官和群众之间的距离,让群众在法院放心、高效地解决纠纷。
在新建成的导诉服务大厅入口处,除了日常负责引导群众进入诉讼服务区的值班法警,还站着身着法官制服、佩戴党徽的审判员。每当群众进入导诉大厅时,审判员会在第一时间主动迎上去,耐心询问到访群众办理哪项法律手续,是否需要了解相关司法程序和法律规定,是否需要与某个审判业务部门取得联系。这些为群众主动解答法律问题、提供法律咨询和接引服务的,都是长年在青山法院审判一线主持司法业务工作的院党组成员、各庭室庭长。这种对群众的第一时间进行接待、引导的服务和管理,并非只是固定在某一位或某几位院长、庭长的临时时间,而是全院所有庭室庭长和负责人在每一个工作日全时段轮流上岗接访,并且全程负责引导。
院长、庭长接访日服务,是青山区法院在创先争优活动中,继建立导诉服务大厅后推出的又一项前移诉讼服务窗口、司法便民利民的新举措。这项活动,得到了前来打官司、解决纠纷的群众的一致好评,为青山法院审判队伍建设注入了新鲜活力。 (记者计明明 通讯员祁昕)