为彻底纠正个别干部的衙门作风、官僚作风，有效避免群众办事“ 多头找、多次跑” 的现象，努力打造一支群众平时想得起、关键时用得上的队伍，二连浩特市工商局在窗口单位推行“五个不”，即群众怎么问都不烦，有什么困难都不怕，办理过程中有什么都不隐藏，群众怎么责备都不怨言，大事、小事绝不欺骗群众。在全局上下形成了“心系群众、为民服务，争创先进、争当优秀”的良好氛围。

　　个体工商户赵泽准备增加经营范围，12月30日，他来到市工商局口岸分局办证服务中心办理工商营业执照变更手续，在工作人员的引领下，他顺利办理了受理、核准、审查手续，用了不到10分钟时间就拿到了变更好的营业执照。

　　个体户赵泽：办理的手续很快，态度也好，以前得用一到两天才能拿到变更好的营业执照，现在不到10分钟。

　　 在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动中，二连浩特市工商局围绕“让群众满意、让群众受益”这一根本目标，推行“五个五”制度，“五个不”是其中的一项内容，主要是保障“为民服务创先争优”活动有效开展，惠及广大群众。