针对今年春运客流的新特点、新情况，通辽市科尔沁区交通运输部门提前部署，确保春运安全、优质、有序。

　　加强运力调度，落实应急预案。根据调查和预测的结果，制定应急预案，确保运力充足；科学调度运力，加强对客流的动态监控，根据运输需求适时增加运力，增开加班车、包车；做好应急物资贮备工作，严格市场监管，提高服务意识。强化客运站场源头管理，认真落实“三把关一监督”以及“三不进站、五不出站”安全管理规定，切实消除安全隐患；充分发挥GPS定位系统对车辆的动态监管作用；积极与有关部门配合，加大票价监管力度。强化服务意识，提高服务水平。春运期间，客运站场增设售票窗口、延长服务时间。强力推行优质服务、优美环境、优良秩序和服务质量标准化、服务管理规范化、服务过程程序化等“三优”、“三化”服务。(程博 王莉杰)