本网讯(记者王彤)为了全面提升社区群众和居家老人的生活质量，推进居家养老，给自治区便民服务和为老服务工作提供力所能及之力，10月9日，由内蒙古自治区民政厅牵头，内蒙古移动与内蒙古通辽市民政局共同签署“12349”政府便民为老服务平台合作协议。内蒙古移动并将在全区范围内推进“12349”便民为老服务热线建设。

　　“老百姓养老托老、家政、维修、法律咨询、教育培训、订餐订票、搬运物流……涉及到生活中的方方面面，只要打个电话，全部搞定。”

　　据了解，该平台拥有三大功能：一是为老百姓扮演“政府公共服务”的角色。能够重点组织政务信息、社会保障、社会救助、失业救助、民政优抚等服务信息，推进政府网上办事和社会公共服务进入社区，形成社保、医疗和生活救助等专项网络服务平台；二是为老年人提供紧急救助。依托内蒙古移动“位置通”业务，通过终端“一键式”紧急呼救，连通老年人救助指挥中心、老年人家属、社区和急救医院，实现多方通话，协调指挥，为老年人提供紧急救助功能。三是给老百姓提供便民服务。利用便民服务中心的多渠道载体，以为老服务为切入点，推进居家生活服务、家政物业、商品配送、文化体育、休闲娱乐等社会综合信息资源的开发等。

　　“热线开通后，“12349”便民服务热线将全天24小时为老年人和广大居民提供信息咨询服务。随着爱心商家、企业、志愿者的加盟，平台将陆续推出家政、维修、养老托老、法律咨询、教育培训、订餐订票、搬运物流、交通出行、生活百事等10大类百余项服务。”该平台相关负责人告诉记者。

　　便民为老服务平台的建设不仅拓宽了当地政府公共服务功能，为老年人提供社会保障、社会救助、失业救助、民政优抚等服务信息。依托“移动信息专家”的优势，内蒙古移动除了提供优质的通信网络外，还在业务宣传、资费政策等方面提供大力支持，确保便民为老服务平台最大程度被老百姓接受，能够顺畅、便捷地为广大百姓提供服务。预计该平台将于11月末建设完成。