本网讯（记者王彤） 随着中秋、国庆两节的临近，不少人选择只带上手机便轻装上阵，外出郊游、探亲访友……而如何让旅行更加愉快、更加顺畅？为此，近日记者走访了一些客户，手机导航等位置服务业务成为大家的热宠。

　　手机导航：出行“指挥官”

　　“你别看我车里没有车载导航，也不是很熟悉路，但我还是很顺利的到达了。这是因为我手机上安装了移动公司的手机导航，它会为我规划路线并导航，十分方便、准确，很适合喜欢自驾游的人使用。”第一次独自驾车来呼和浩特探亲访友的赤峰市市民张先生如是说。

　　记者从内蒙古移动了解到，手机导航服务是一款智慧出行的信息化解决方案，它基于移动通信网络，根据GPS定位或小区基站定位方式获取客户位置信息，为客户提供指路餐饮、娱乐、旅游等热点信息查询、电子地图浏览、公交换乘指引以及行路导航等功能。在内蒙古移动工作人员的指导下，记者打开手机导航客户端，点击“一键通”后，该软件就自动联系语音客服，在告诉客服所要去的位置后，手机客户端便开始自动规划路线，并根据记者的确认开始导航。内蒙古移动工作人员告诉记者，当导航结束后，手机上还可以收到免费的彩信地图以及路线短信，方便自己留存以及与好友们分享。此外，还可通过查看“显示路况”，实时交通立刻展现。还能方便地查询到目的地附近的就餐点。据悉，在2013年1-7月份，内蒙古移动手机导航累计付费用户数达到27万人次。

　　手机导航应用个性化、功能多样化的设计能满足用户的不同需求，使得用户在出行时不仅能够智慧出行，还能随心出行。

　　“12585”：出行“小秘书”

　　“对我这个‘路痴’来说，走哪得问到哪，但问路人也有出错的时候，所以在朋友的推荐下我每次都打12585问路，客服会告诉我最近的公交路线，既方便又准确。”在呼和浩特市从事销售工作的小吴说道。

　　据了解，小吴说到的“12585”是内蒙古移动推出的出行服务热线。12585会自动定位用户当前位置，以人工语音方式为客户提供公交/自驾问路、周边信息搜索、景点旅游等出行服务。内蒙古移动工作人员告诉记者，通过拨打12585接入人工台席，系统会自行定位客户所在位置，免去以往麻烦的问答服务，只需说出所要到达的目的地，客服人员会为客户提供最便利的公交换乘路线，并根据需要发送含有地图的彩信、文字详述的短信。而对于自驾问路的客户，12585会推荐最近的路线，使用户少走弯路，避免产生不必要的交通拥堵。此外，拨打12585还能帮用户找到各类商场、饭店、休闲娱乐场所等，并提供公交、自驾方案指引前往，通过12585还能获得景点信息及旅游线路。

　　便捷的出行服务，有效地缓解了市民出行难题，真正实现了“去哪儿您说话”，受到了用户的一致好评。2013年1-8月份，“12585”出行服务热线累计呼叫量和拨打次数分别达到为70万次、35万次。位置服务的便捷已经深受用户信赖。