从“细”入手，在市民出行更舒心上做文章

　　公交作为城市的重要基础设施，百姓对公交满意不满意，就看公交给百姓的生产和生活带来多少便利。乌市公交公司以便民利民为民为出发点，在公交线路规划上更加注重维护百姓的利益。

　　站点规划考虑民意。红星小区是旧小区，居民居住环境较差，但在8路公交车线路规划时，红星小区的居民提出将公交站点设在小区附近，方便小区居民乘车，并希望公交公司对小区居民的想法进行关注。对于小区居民提出的建议，公交公司给予充分重视，将位于100米外的公交站点东移至红星小区入口附近，为小区300余户居民提供了生活便利。

　　延伸公交线路利民。盖亚花园是目前乌市最大的一个小区，由于地理位置较偏僻，出租车也极少光顾，百姓出行不便。在小区居民的请求下，公司从便民利民的角度出发，将2路公交车线网规划至盖亚花园。将18路公交车由原兴安职业技术学院，延伸至永联镇政府，满足了永联镇政府公职人员和附近居民的出行需求。

　　卫星电子报站准确。过去，人工报站有时听不清，电子报站时如果驾驶员按错了哪个键，便容易报错站。如今，卫星报站系统实行了实时到站实时报站的管理办法，既清晰又准确，避免了乘客坐过站或提前下车现象。公司不断拓宽服务内容，在公交车上增设了爱心座垫、针线包、晕车药等附属服务设施，这些最细心的服务体现出了公司人文关怀的企业文化，传递给广大乘客最温暖的情愫，让乘客乘车更温馨。

　　管理创新让利于民。去年以来，乌市公交公司启动了管理创新工作，开始承建城北公交始末站，建设集管理、停车场、车库、修理、保洁全方位服务设施的综合场所。始末站建成后，将建立电子监控平台，对公交运营车辆进行实时动态监控，实现现场调度、现场管理的智能化管理模式。届时，百姓出行受益更大。