回顾北梁棚改历程，作为包头市历史上投资最大、受益居民最多的民生工程，北梁棚户区搬迁改造紧紧依靠上级党委、政府的大力支持和社会各界的鼎力相助，科学制定补偿办法，最大限度保障居民利益，充分发挥基层组织作用，营造良好的拆迁环境和舆论氛围，党员干部践行群众路线，事事处处为搬迁居民着想，调动了被征拆群众的积极性、主动性，北梁棚改取得了重大突破。12月21日搬入新居的高俊平笑逐颜开，他说“政府办事雷厉风行，干部服务真心实意，仅仅10个月时间，党和政府就让我们北梁居民实现了几十年的新居梦。”

　　据悉，包头市将在2014年5月1日前出台《北梁棚户区集体土地上房屋征收补偿方案》，制定2014年安置房、配套基础设施和社会事业建设、古民居保护、资金使用、舆论宣传、监察审计、信访维稳、公安司法保障等各类专项工作计划，为全面完成明年的棚改工作任务做好铺垫。

　　服务大厅:群众得到最大便利

　　自治区“8337”发展思路中的更加注重社会管理和不断进行社会管理创新说到底就是打造服务政府，真正为老百姓贴心服务。

　　“软硬兼施”，是东河区提高服务效率，方便群众办事的重要举措。

　　“硬”指的是加大硬件投人力度，确保群众“有地方办事”。东河区在财力紧张的情况下，改造、建设了就业社保服务大厅、出人境服务大厅、政务服务中心大厅等多个便民服务场所。其中，投人近4000万元改造建成的就业社保服务中心在全自治区旗县区一级人社系统中规模最大，服务区域约5600平方米，方便近50万市民办理求职、参保等各项业务。其社保服务大厅设有28个服务窗口，并启用了叫号系统;人力资源市场可同时容纳114个用工洽谈席、1600位求职者同时人场。

　　在涉及群众利益的事项上，东河区不遗余力。东河区公安分局出人境服务大厅是今年5月20日正式开门受理业务的，从那时起，来自东河区、固阳县、石拐区、土右旗的群众纷至沓来，在这里办理各种出人境业务。截至目前，该大厅已办理各类证照4000余本，接待群众咨询1500余人次，日均接待量达到90人。

　　“软”指的是通过改进服务方式，根治居民办事难问题。为了尽量缩短办事时间，东河区公安分局出人境服务大厅科学设置了办事流程，发号的同时就进行了资料审查，避免了群众资料不齐全盲目等待，提高了办事效率。本着同样的考虑，今年4月，东河区社保经办大厅将社保核定窗口和税务窗口相邻设置，社保核定单直接从核定窗口转给税务窗口，灵活就业人员在办理医保、社保时只排一次队就解决了问题，方便了群众办事。

　　投资150万元的东河区政务服务中心，分综合服务区、窗口工作区、内设科室办公区3个区域，设立11个办事窗口，具体办理税务登记证、税款征收、组织机构代码证、餐饮服务许可证事项。“一站式”服务贯穿全过程，履服务之责，行服务之实，搭连心之桥，为办事群众、企业和投资者提供了高效快捷的服务。