二连浩特市以转变机关作风、密切联系群众为着力点，开展“进千家门、知千家情、纳千家言、解千家忧”活动，发动全市1072名党员干部深入到10902户居民牧户中，倾听群众呼声、了解社情民意，解决群众反映强烈的问题，查摆“四风”突出问题。

　　进千家门，真实贴近群众生活

　　一是入户调研有组织。以社区、苏木为单位划分为9个工作组，市委常委分别担任各工作组组长。按照社区网格数和嘎查数划分为132个工作队，每个工作队下设若干小组，每个小组3名左右党员干部，以小组为单位，利用业余时间和休息日，逐门逐户调研走访，每名党员干部入户在10户左右，共调研走访10902户。

　　二是走进群众有准备。每位入户党员都随身携带活动办统一发放的三件“必备品”，社情民意手册、《惠民政策一本通》、征求意见表和调查问卷，并要求对“必备品”的内容提前深入了解，防止在走访过程中对法律和政策问题做出错误解读。目前，社情民意手册发放1072本，《惠民政策一本通》、调查问卷发放10902份、蒙文调查问卷发放600份。

　　三是走访调研有收获。每名入户党员在调研走访后要形成调研心得体会，各工作队召开汇总通报会，对征求到的意见建议及群众反映的突出问题进行梳理、汇总，最后由工作组分门别类建立台账，形成有情况、有分析、有对策的调研报告，为下一步查摆问题，开展批评奠定基础。

　　知千家情，真诚倾听群众呼声

　　一是惠民政策送到家，保证把《惠民政策一本通》送到所有入户家庭中，并做好相关的解释说明工作，广泛宣传党的十八大及十八届三中全会精神，党的惠民政策、“中国梦”、社会主义核心价值观，以及市委、市政府的决策部署，把党和政府的温暖关怀送到群众家门口。

　　二是民情日记写详实。对群众的生产生活、就业就医、子女上学、住房情况、实际困难和迫切需要解决的问题进行详细了解，并逐一记录，重点记录市委、政府的相关政策措施的落实情况，领导机关、领导班子、领导干部“四风“方面存在的突出问题，群众反映强烈的诉求问题，做到人人都记录，记录都详实。

　　纳千家言，真心听取群众意见建议

　　一是面对面谈心谈话。加强对入户党员干部的培训，要求进百姓家，一定要说好第一句话，不能生冷硬，不能搞形式的居民调查。要放下身段，动其感情，话冷暖、唠家常，面对面真心交流。对百姓提出的具体问题进行分析研判，找到党员干部自身存在的问题，认真查找“四风”方面的问题。

　　二是背靠背征集意见建议。发放调查问卷和征求意见表，对四大班子“四风”问题，执法部门、民生部门、窗口单位作风建设情况、开展教育实践活动的意见建议、群众反映强烈的突出问题征集意见建议，调查问卷充分留给群众认真填写的时间，一星期后收回。

　　解千家忧，真心为群众服务

　　一是矛盾排查化解好。通过调研走访，对群众反映强烈的问题摸清现状，对流动党员、老弱病残孕、外来务工人员做到底数清、情况明。对我市12件信访积案，按照“五个一”的办法，发挥领导包案示范作用，解决群众合理诉求，真正实现信访积案案结事了。

　　二是立行立改坚持好。针对目前群众反映强烈的问题，制定了提升供水保障能力、强化住宅小区物业管理、整治公共卫生环境、加强市政公用设施建设和管理、加强道路交通安全管理、提升窗口单位服务效能、规范宝鼎菜市场经营秩序、解决教育卫生系统人才流失和短缺问题、清理整顿建筑用砖生产企业等9个方面42条具体改进措施，明确责任领导、牵头单位、配合单位和整改时限，相关通知已全部下发各单位。

　　三是发动群众参与好。扩大宣传，发动群众积极参与。通过在义乌、温州市场等人口密集的地方发放宣传单，制作宣传展板、编辑发放口袋书、召开座谈会，派出民情观察员，从街谈巷议中搜集群众意见建议等方式，请群众真正参与进来，评判检验教育实践活动的实效。