原题: ATM机出故障银行工作人员借钱给客户
请客没带钱,取钱ATM机不吐钞……正当呼和浩特市民方雨心急如焚之时,银行大厅经理赵玲龙出手,借了她100元。“幸亏遇到好人,不然今天就难堪了。”方雨感激地说。
5月9日,方雨请朋友在回民区光明大街一饭馆吃饭叙旧。快结账时,方雨忽然发现钱包里仅有40余元和一张银行卡。看到现金不够付账,方雨托词上厕所,溜出饭馆,来到附近一家建设银行支行的ATM机上取钱。方雨插入银行卡后,ATM机连续两次提示系统错误,取款失败,随即吐出银行卡。没能取到钱,方雨手机却收到了一条来自中国银行的短信通知:“您已成功跨行转账100元,手续费4元……”方雨急忙插入银行卡进行查询,发现银行卡内余额果然少了104元。银行现场工作人员表示,如果卡内余额被错误扣除,本行款项通常在半小时左右自动返还到账户上,跨行业务则需1到2个工作日。
“我这个银行卡不常用,余额只有146元,如果这个款冻结一两天,我就没法拿到现钱,怎么结账啊……”想到“我请客,你付钱”的尴尬局面,方雨颜面无存。该支行大堂经理赵玲龙看到这一情况,主动掏出钱包,借给方雨100元。方雨绝处逢生,十分感激,主动留下了自己的名字和电话,表示次日就还钱。
“虽然ATM机发生故障,但借钱并不在赵玲龙的职责范围内,只能说我今天遇到好人了。”方雨说。文/本报记者郝儒冰