几天前，家住红山区兴隆小区的李晓光在三中街道社区服务工作大厅为外甥女办理二胎准生证，从递交手续到出证，他只等了十几分钟。“现在办事太方便了，很多涉民事项集中在一起，老百姓再也不用跑冤枉路了。”李晓光对服务大厅高效便捷的办事效率赞叹不已。

　　社区居民享受“一站式”服务，是赤峰市红山区开展党的群众路线教育实践活动带来的变化。今年以来，该区以社区体制改革和新农村建设为突破口，在联系服务群众“最后一公里”问题上铺路搭桥，以实际行动取得群众满意的实效。

　　为破解“一件小事多处跑，小事一件多处找”的弊端，红山区在三中街道试点探索服务大厅进小区模式，让街道职能股室全部以服务窗口的形式在大厅集中办公。服务大厅配置了业务查询、档案录入、服务评价等5个电子网络系统，原来需要在街道和社区分别办理的低保特困、廉租住房等事项都集中在大厅统一受理。此举不仅使群众办事变得方便快捷，也让街道办公更加阳光透明。

　　在街道服务大厅下沉到小区的基础上，该区实施“AB”岗服务方式，工作人员每周有4个工作日在大厅站好“A岗”，做好窗口服务工作，利用1个工作日在小区内承担“B岗”职责，兼任社区网格长，进行入户走访，做好民情日记，并将需要代办的事项及时向服务窗口移交。

　　一人守双岗，办公机制灵活多样，“坐堂办公”与“主动服务”交叉进行换来群众点赞。服务大厅运转3个月来，共为辖区办理惠民事项721件，接待来访咨询278人次，让社区真正回归到了为民服务的本位。

　　红山区城区管理体制改革将服务触角延伸到居民身边，而农村基础设施全覆盖又让村镇变得美丽宜居。该区以美丽乡村建设为重点，让城市基础设施向农村延伸，城市公共服务向农村拓展，城市文明向农村辐射，力争使城乡一体化进程向前迈进一大步。(记者 徐永升 周建军)