今年，首府加大行政权力透明公开力度，采取“一网公开、多点查询”的模式，晒出行政审批、行政许可、行政处罚等系列工作细致清单，截至去年11月底，呼市政府公开信息共计67.04万条，新增7.4万条。

　　呼市政务服务中心内的房管、国土、土地收储、拆迁、环保、工商、食药、安监等所有涉及行政审批、行政许可、行政处罚权的部门，所办理事项的名称、办理程序及办结时限、收费依据和标准等，都通过门户网站、媒体、电子触摸屏和LED显示屏等对外透明公开，办事群众可随时通过电子查询查看和询问办理结果。

　　此外，各部门通过专网开设、传媒刊发、专项活动通报等途径及时发布最新的政策法规和最近的工作动态，及时公开监督检查情况、公布违法违规处罚结果。对违法行为和可能酿成重特大事故的安全隐患及时给予通报曝光。

　　据统计结果，截至11月10日，共收到房屋征收、拆迁补偿安置、建设项目批复等各方内容的信息公开申请261件，受理260件，答复率为100%；共召开新城区巴彦塔拉饭店停车场南侧天然气泄漏事故、“金道堂”涉嫌非法集资犯罪案件侦办进展情况、2014年呼和浩特市供热价格成本调查情况等涉及人民群众生产生活的重大决策及事件的新闻通报会17场。通过市长热线电话，办理群众诉求案件9851件，办结9674件，办结率为98.2%；通过电子信箱，办理市民反映热点难点问题案件1706件，办结1684件，办结率为98.7%。

　　此外，首府还开设了政务微博“呼和浩特发布”，设置了关注首府、服务咨讯、党建声音、发布会直播、政策解读、网络辟谣等15个互动栏目，随时接受群众诉求反映，转交处理问题，并督查落实问题解决情况。

　　截至11月18日，“呼和浩特发布”新浪微博粉丝2172人，共编发微博440篇；腾讯微博粉丝83108人，共编发微博560篇；回应网友关切问题22条，转交责任部门办理14条。

　　呼和浩特市政务服务中心负责人说：“现在首府充分发挥门户网站、政府公报、市长热线、微博、微信以及各大媒体等信息平台作用，认真做好政策措施及热点舆情解读，这已成为群众联系政府最重要、最畅通、最便捷、最信任的渠道。”（记者 皇甫秀玲）