新报热线7月27日，北方新报新闻热线接到读者乔女士电话称：“我26日晚入住君怡连锁酒店不慎滑倒摔伤，不仅后背、胳膊和臀部多个部位疼痛，而且还损坏了一只玉镯，事发后我找到酒店方希望能给个说法，但是他们不予处理。”

　　当日10时许，记者在新华大街内蒙古展览馆对面的内蒙古君怡连锁酒店(展东路店)采访了乔女士。“我是7月26日下午从巴彦淖尔市临河区来呼和浩特市参加单位举办的一个培训会，到达呼和浩特后，我们统一入住了君怡连锁酒店。半夜我上卫生间，出来的时候突然滑倒，戴在胳膊上的一只价值几千元的玉镯也打碎了，当时摔倒后是同事把我扶起来的。”乔女士气愤地说，“现在我身上多处淤青，27日上午我找到酒店方希望给个说法，但酒店一位店长说要请示领导，然后就没信儿了。”

　　在现场记者留意到，该房间门口处地面铺着大理石瓷砖，里面铺着地毯，在房间的左侧有卫生间，但卫生间的门槛高出地面约二三十厘米，在门槛下方还贴着一张“小心地滑，注意摔伤”的提示。对此，乔女士称：“下面张贴的提示，客人从卫生间出来，根本看不到。”

　　对于乔女士摔伤一事，该酒店店长白灵芳解释说：“27日早晨，客人找到我们说因为摔伤身上多处疼痛需要去医院检查，并称自己的一只镯子也摔碎了，于是我请示领导后让客人去医院检查，后来是客人不去了。为此我还去客房看望了她，并送去了水果，下一步我们首先要向客人道歉，然后再送客人两间免费房。”

　　对于酒店这样的解决方式，乔女士则称：“当时摔伤我提出去医院检查，但酒店方的意思是我摔伤得不严重，去医院检查的费用酒店不承担，所以我才没有去，这样的解决方式酒店方显然很没诚意，我不接受这样的补偿。”(记者梁喜林 实习生陈峰)