“网购火车票可以选择上中下铺了！考虑到老年人行动不便，12306网站目前已经得到优化，在车票充足的情况下，可自动识别60岁以上老人的身份年龄信息，为其优先选择下铺，但这还并未对外公开开放，春运购票已经开始了，为老人购买火车票的家属要注意利用哦。”11月27日，一则“网购火车票可以选择上中下铺了”的消息在微信朋友圈中被网友转发，时下春运购票已经拉开了帷幕，买票又成了很多出门在外人逃不掉的命运，那么这条消息到底是真是假呢？
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记者看到，转发该消息的网友还为这条微信点赞，网友“雪来了”讲述自己为父亲购票的经历，“如果真能够实现这个那就太方便了，我的父亲已经70多岁了，腿脚不方便，去年我为父亲从网上购买火车票的时候系统就自动选择了上铺，由于岁数大上不去，最后和下铺的一个年轻人商量后进行了调换。”转发中不少网友表示，的确应该为老年人设置这样的方便条件。很多网友都表示自己有为老人买不到下铺的失败经历。那么这条微信的内容到底是真是假呢？记者进行了一番体验。记者使用一位70岁老年人的身份证进行了一次购票体验。在登陆12306网站后，在车票预订中选择了一张从呼和浩特前往北京西的硬卧车票，乘车日期为12月1日，付款后车票显示为中铺，并没有买到下铺。
为了核实该条微信内容的真假，记者咨询了12306客户服务中心工作人员，工作人员表示，购票系统虽然目前能够识别老年人的身份年龄信息，但也不能保证就可以买到下铺，只能说如果在票源充足的情况下老年人买到下铺的可能性比较大，但也不能绝对保证，如果剩余的票源没有下铺了，就只能随机选择了。所以说，想到买下铺的老年人最好还是选择到窗口买票。
(记者张臻)
