春节期间,笔者在东胜区华研家电见到了前来购买电视的市民柳艳,她告诉笔者,现在家里的电视机还是老款的,趁着年节喜气,想购买一台当下时髦的网络电视,通过关注“微商城”,参与年货购物节活动,成功下单,还便宜了300块钱。“今后我所需要的家电足不出户就可以购买,既方便又省钱。”柳艳说。
去年以来,华研家电在全面升级改造购物环境、经营模式和服务理念的同时,不断探索创新,正式上线运行了华研淘宝店和华研微商城,让传统的销售与当下火热的网上购物、微信订购相结合,华研家电创新实施线上线下O2O的营销模式,既方便了顾客,又成为占领市场的法宝。同时,华研家电还开通了支付宝钱包手机扫描支付平台,顾客可以通过服务平台在网上挑选商品,足不出户便能享受优惠和便捷的货款支付服务。此外,为了打破传统的“集中式”购物模式,华研家电依恋店还与居然之家鄂尔多斯店、华研超市建立了战略合作联盟,启动了三方优势互补、共荣共利的合作模式。“目前,我们的网上交易量和实体店交易量都呈现不断上升趋势,尤其是微商城‘华研旺铺’和淘宝店支付宝‘服务窗’关注度很高。”提到家电商场新开通的两项服务功能带来的效益,华研家电总经理杨利军脸上洋溢着自豪。
从传统实体销售到乘上电商发展的快车,华研家电只是东胜区电子商务发展壮大的一个缩影。东胜区积极改革传统实体销售模式,建立多种形式的电子销售渠道,出台电商产业发展优惠政策,通过支持和引导企业及个人自建电商销售平台和开设线下体验店,支持和鼓励社会组织开展形式多样的电商人才专题培训,加强电子商务的宣传推广等措施,集中建设全市电商产业发展示范区,先后建成了东兴国际绒纺城电商孵化园和铁西大学生创业园区电子商务示范基地以及宏业快递城、华研家电、亿利生活示范企业,目前注册电商企业、商户共计800余户,在淘宝、天猫等大型平台注册电商630家。主要类型包括B2B、B2C、C2C、O2O等模式,涉及销售、金融服务、平台运营托管、软件开发等各类服务。初步统计,2014年东胜区电子商务销售额为4.2亿元,截至2015年11月份东胜区电子商务销售额为6.5亿元,其中,鄂尔多斯羊绒集团销售1.5亿元。与此同时,电子商务加速与制造业融合,推动服务业转型升级,催生新兴业态,正成为东胜区经济发展新的增长点。(李扬)