本网讯(记者王彤) 最近一段时间每天晚饭过后,兴安盟新丰村农民王大爷都会准时坐在电脑前,对着电脑乐呵呵地念叨着:“能上网真好,又能看看我那城里的小孙子了”。
自从内蒙古移动采用“营装维一体化”模式建设农村宽带以来,兴安盟很多偏远村镇的农牧民家里都安装了宽带并开始尝试着上网了。
据悉,为了切实贯彻宽带中国战略,满足日益增长的农村宽带需求,内蒙古移动针对多数农村站点分散,距中心城区和城关镇较远的实际情况,创新思维、因地制宜的采用了“营装维一体化”属地运营模式。由属地特许专营店或电脑销售点作为宽带营销、安装和维护的一体化运营第三方,由内蒙古移动各分公司统一制作下发成品网线,制定农村无线宽带安装费、维护费标准,统一编制“农村无线宽带代理协议”、“农村无线宽带安装及维护协议”等相关业务流程规范,同时对安装维护人员不定期开展专业培训,助力农村发展宽带业务。
“‘营装维一体化’模式有效组合了片区和渠道资源,片区人员开发成功后直接由属地渠道进行安装和后期跟踪服务,这样用户从之前报装、报维需要等待2天时间缩减到如今当天就能完成,提高了我们工作效率的同时用户满意度不断提升。”内蒙古移动相关工作人员如是说。
据悉,此模式在内蒙古自治区各盟市陆续应用后广受赞许,仅内蒙古移动兴安分公司自2013年11月份正式实行以来,已新增用户1447户、如今总数达到2296户,较之前增长171%。