本网讯(记者王彤)“现在自营厅的店长选聘越来越严格了,但这会激励大家的进取心,不断提高自身的业务素质,这在一定程度上会促进企业的又好又快发展,可谓一举两得。”对于店长责任制的设立,内蒙古移动相关负责人如是说。
据了解,为使营业厅实现从“管理”到“经营”的转变,增强员工责任意识和团队意识,内蒙古移动自营厅运营中心将管理层级化,推行店长责任制的管理制度。内蒙古移动相关负责人称,这项制度是从“伯乐相马”向“赛场选马”的转变。他说,传统用人模式基本上都是采取“伯乐相马”的方法,能否选取到优秀的人才很大程度上依赖于选人用人者的自身品德和眼力,具有极大的主观性。而此次自营厅运营中心采取店长竞聘制度,通过参加者的自我介绍、对未来职业的规划和设想,综合该名员工的工作技能、职业道德、工作业绩等进行考核。这就需要店长不仅需具有优秀的管理能力,更要具有经营和销售的能力,逐渐将营业厅向销售综合功能转变。同时,这一制度标准将店长与其员工的绩效及薪酬直接与整体指标完成情况挂钩,将个人利益与整体利益紧密结合,实现从“为企业工作”向“为自己工作”的转变。
据悉,通过竞聘上岗的店长有6个月的试用期,在试用期期间,将会重点考核其KPI指标和综合管理能力。待试用期结束后,针对各店长分管片区两个季度的绩效完成情况以及对营业厅的管理水平进行综合评定,排名前五名的成功晋升为店长,排名最后两名即竞聘失败。
内蒙古移动相关负责人表示,推行管理者竞争上岗,不拘一格录用人才,不仅消除了以往论资排辈的现象,实现人才的市场配置,让有能力、有特长的人有用武之地,更为企业的长远发展奠定坚实基础。目前,该项工作已在呼和浩特移动分公司试点开展。