新华保险内蒙古分公司成立十周年专题

　　新华保险内蒙古分公司蓄力合规经营、维护客户权益

　　2004-2014，新华保险内蒙古分公司成立十年，十年间业务发展呈上升趋势的同时，新华保险内蒙古分公司更加注重合规经营和业务发展，将全力维护客户权益作为公司业务发展的基础。同时在日常经营过程中严格规范业务员展业行为，加大业务团队管控力度，加强营业职场和柜面管理，进一步完善运营、客服操作流程，开展风险自查，及时处置风险隐患等内容。

　　新华保险内蒙古分公司在合规和经营方面对各机构也提出了几点要求：一是全力贯彻以客户为中心，全力维护客户权益；二是要求机构在业务发展中加强合规经营；三是要求业务人员在展业过程中合规操作，避免存在销售误导和向客户传递不真实的信息；四是各机构务必在客服大厅强化风险提示及非法集资宣传，在保全环节按照公司流程要求加入客户确认环节。五是畅通投诉渠道，对客户多种途径反映的咨询、投诉必须妥善处理，并及时上报相关部门，以便早发现，早处理。

　　新华保险内蒙古分公司始终将客户利益放在第一位，针对行业内出现的销售误导、非法展业等问题，建立起从合规意识到管理制度、从营销员、到柜面职场、再到客户的全方位的合规管理体系，力争打造保险行业合规典范。