近日，家住呼和浩特市金川开发区的杨先生向本报记者反映：“稍早前，我和朋友到半山半水小区小区附近的福隆超市购物，打算买一把茶壶。我刚从货架上拿下来一把茶壶进行挑选，不料把手脱落导致茶壶掉在地上摔坏了。结账时，这家超市的员工坚持要我支付40元的茶壶钱。我认为这是产品质量不合格造成的，不应当由我来付钱，超市的做法不合理。”

　　针对此事，记者来到福隆超市采访，超市负责人张先生对此表示：“当时杨先生拎着茶壶走了几步后，茶壶掉在地上摔碎了。如果茶壶直接掉在货架上，可以说属于质量问题，离开货架后被摔坏的就说不清了。按照超市一贯的操作方式，这种事情必须由顾客付账。”随后，记者询问该店是否有店内监控录像，老板称，当天的录像没有保存，无法查证。

　　如何界定此事的相关责任？内蒙古蒙晟睿律师事务所的白喜文律师介绍，对于杨先生碰到的问题，应该视具体情况而定：如果是杨先生的责任，超市可以向消费者收款；如果是茶壶把手的质量问题，超市则不能要求消费者买单。因为没有监控录像，所以双方都无法就自己的说法提出有力证据，作为商家，应当就此和消费者协商解决。(记者 杨 佳)