网上办事大厅、便民服务查询、办事指南……微友们只需在手机上轻轻一点，便可进入相关板块了解具体内容。日前，记者从阿拉善盟政务服务中心了解到，为了顺应互联网时代新媒体发展潮流，充分发挥微信公众平台的作用，更好地为广大群众提供方便快捷的政务服务，今年3月初，阿拉善盟政务服务中心建设开通了“阿拉善政务服务”微信公众平台，通过看、查、问等特色服务功能，让群众办事搭上了微信服务的快车。

　　据阿拉善盟服务中心信息科负责人李新远介绍，“阿拉善政务服务”微信公众平台中的“看”，是指通过改革动态、惠民政策等栏目，及时公开国家、自治区和盟委、行署深化行政审批制度的改革动态及便民、惠民政策的一项服务； “查”，就是将各部门的服务事项、申办材料、办事流程、办理时限及收费依据标准等信息通过微信平台全面公开，办事群众可以随时随地从手机上查询；“问”，就是通过微信平台的智能回复功能，畅通群众参与渠道，广泛征询改进政务服务工作的意见建议，及时答复群众的办事咨询，架起与群众沟通互动的桥梁。

　　阿盟金山实业有限责任公司的工作人员潘贵婷告诉记者：“都知道用微信联系朋友，没想到利用微信还能干好工作，‘阿拉善政务服务’微信公众平台提供的特色服务太贴心了。”

　　据了解，下一步，盟政务服务中心还将结合全盟四级政务服务体系和网上办事大厅的建设，进一步发挥微信公众平台的作用，重点突出“办”的功能，通过电子政务平台和微信平台的互联互通和数据共享，在微信公众平台上开通全盟统一的网上办事大厅，让办事群众通过手机就可以实现在线咨询、申报、预审和办理，让网上办事大厅进一步向更为方便快捷的“掌上办事大厅”发展，使微信公众平台不仅成为舆论宣传的主阵地，更成为服务社会、便民利民的新载体。（记者 阿荣娜）