近几年来，回民区以“建管并重、以管为主”为理念，把“以人为本、服务民生”作为城市管理的出发点和落脚点，以创卫、创城为契机，坚持民生优先、基层优先、服务优先，着力推进城市管理创新。在城市管理上，回民区重点依托“三化”，着力打造建设幸福城市、宜居城市。

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　　城市管理精细化。在城市管理上，回民区对城市管理系统作进一步细化、改进、提升、优化，运用标准化、程序化、数据化、科学化的手段，使城市管理的每个环节精确、高效、协同及持续运行，让有限的管理资源发挥出最大效能。

　　城市管理数字化。完善指挥决策体系和日常执法管控模式，提高快速反应能力和日常管控水平，建立无缝隙数字城管网络，实现决策执行、管理评价、街面监控、现场执法等系统化、标准化、数字化。打造数字化城市管理工程，以区城市管理视频监控系统为平台，进一步提升城市管理监管、控制和执法效能。以区指挥中心控制平台为载体，向街道、社区延伸，形成区、街、社区联网，提高城市管理案件处理效率，多层次、多时段、全方位落实督导、管理、纠偏、处罚措施，形成网格化巡查体系。

　　管理质量标准化。充分发挥好环卫保洁质量管理体系作用，完善内部监督考评制度。进一步规范城市管理工作流程和执法程序，实现城市管理流程的最优化和城管执法失误的最小化。抓好主干道城市管理样板路建设，提高户外广告和招牌设置水平和质量，建立健全户外广告和招牌管理制度、完善城市夜间灯光环境建设。以人为本，提升城市管理公共服务整体水平，加强城市管理配套设施的设计和建设，方便社会各方经常性参与城市管理，逐步养成良好的文明习惯。

　　不断深化城市管理体制改革，加强功能性基础设施建设、统筹环境卫生管理，提升了城市品位，全力营造了文明、繁荣、和谐、整洁、有序、畅通的宜居环境，促进了居民幸福指数的提升。“十二五”时期，回民区取缔16处马路市场，清理迁移了所有城区内的废品回收站和旧货市场；新建和改造11个大型便民市场、10个棚架式便民市场；规范了广告和店招牌匾，新建16座垃圾转运站和12座水冲厕所，更换了辖区74条小街巷的路名牌；创建10条“门前三包”示范街；成立了静态车辆管理办公室，规范了6个机动车停车场，对辖区公共用地施化了3850个提车位；市容环卫工作有新突破，全面实现了垃圾日产日清，道路清扫保洁率达到了100%，使居民生活环境舒适度大幅提升，城区环境综合整治提上了新水平。同时，投资3900万元，启动实施了“智慧回民区”项目，横向覆盖9个委办局纵向包括区、街道、社区三级综合指挥中心，全面实施城市智能化管理，基本实现了城市管理反应敏捷、高效精确，全时段、全方位覆盖，实现服务延伸至基层、管理细化至网格，真正做到了小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交。

　　强化城市管理公共服务机制，加强城市管理队伍建设，在继续实施“十二五”以来重点项目的基础上，“十三五”期间，回民区将再建20个便民市场，完成辖区内70条小街巷的综合改造，完成所有街道门头牌匾的整治纠错工作，并通过增加城市管理便民设施、便民渠道、便民服务，建立服务型城市管理，让群众在享受城市管理公共服务的过程中逐步规范自身行为，使城市管理和市民行为更符合“绿色发展、善治祥和、和谐幸福”的城市发展要求。(通讯员李珍)