宽敞的翠堤东郡全程代理服务中心大厅内，心理咨询、社会事务、民政保障、综合治理等窗口前，聚集着不少前来办事的群众。社保、低保、廉租房申请……现在，这些与百姓生活密切相关的事务，在这里都能得到解决。目前，像翠堤东郡这样的全程代理服务中心，在科尔沁区红星街道17个村居社区投入运行。

　　今年以来，红星街道全面推行全程代理服务新模式。该模式遵循“便民、公开、依法、高效”原则，将服务项目具体划分为办理、代理、咨询3大类，把与群众生产生活密切相关的社保服务、民政服务、计生服务等18项服务事项统一纳入社区代理服务中心办理。街道还为居民发放人手一本《红星街道全程代理服务手册》，上面清楚地写明所办事项所需要的材料、流程及办理时限等。做到了一道门受理，一条龙服务，让群众不出社区就能享受到优质服务。(生茂张静扬)